投保指南

互联网保险销售可靠吗?

 作者:张志丰  2018-02-23 21:31:54  4299  0

  互联网保险虽然给大家带来了不少便利,但对于互联网保险的投诉也不少,据小编了解,2017年互联网保险的投诉就同比增长63.05%。为此,不少朋友就开始疑惑了,究竟互联网保险销售可靠吗?今天,让我们一起来看看下面这篇文章的说法,相信对大家能有所帮助。

  网销,只是一个渠道

  网上买保险,其实和网上买衣服是一个道理。记得网购刚兴起时候,不也有很多人觉得网购不靠谱,还是喜欢从线下买吗?看看现在,还有谁没在网上买过点东西?

  运用互联网是一个时代的趋势。越来越多的功能都会在网上实现,保险也不例外。互联网只是一个销售保险的渠道,和任何其他渠道(包括代理人渠道、银行渠道等)一样,都只是一个销售的媒介。看靠不靠谱还是得看产品:有保单(合同),那您买到的一定是靠谱的“真”保险。

  有了保单,放心一半

  在网上买保险,我们一般都会收到一张电子保单。这张保单就相当于您和保险公司签订的保险合同,记录了您的投保信息、保险条款等。

  这时候,就有不少读者们会问,电子保单,可信吗?

  徐老师在这里可以很负责地告诉大家,电子保单和纸质保单一样真实有效,甚至更可信!

  我国《保险法》第十三条中明确规定了:

  保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。

  相应地,《合同法》第十一条对于书面形式做出了解释:

  书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。

  所以,从法律上来说,电子保单和纸质保单一样,都具有法律效力。

  纸质保单,因为形式比较传统,所以会比较受青睐。但纸质保单,对于一些马虎的读者来说,实在是太容易弄丢啦!此外,出乎很多人意料的是:纸质保单比电子保单更容易造假!比如说之前的泛鑫事件,引得业界一片哗然。其他例子也可以参考文章《假保单骗局触目惊心!精算师为您支招躲开陷阱》

  保单查询

  在网上买保险,投保的时候通常要求您填写邮箱,切记,千万不要写错!当您付款确认、投保成功后,约10分钟内就会收到一封“xx保险承保成功通知邮件”,邮件内附电子保险单。

  有细心的读者就会问,那么我怎么知道这个保单是真还是假呢?

  其实,只要可以在保险公司系统里查到保单号,那我们就可以放心这张保单的真实性啦。现在,就让徐老师为大家具体演示一下,如何在保险公司系统里查找保单

  方法一:通过官网

  Step1.登录保险公司官方网站,找到“保单查询”界面

  以百年人寿为例,我们登陆官网:

  http://www.aeonlife.com.cn/mall/

  在官网最下方菜单我们可以看到:

  Step2.填写信息

  点击“保单查询”后,我们需要填写我们的个人信息,请填写真实有效的信息!

  填写完毕后,系统就会帮我们搜寻我们的保单啦

  方法二:客服电话

  除了通过官网查询之外,我们也可以直接拨打客服电话,告知保单号进行查询。

  如果能查询到保单,那就百分百肯定,保险公司系统里已经有您的这张保单了!

  当然经过这些步骤,您还是觉得纸质保单比电子保单更放心的话,您也可以拨打保险公司的官方客服电话,通过人工客服,要求保险公司寄送保单。

  下面是部分保险公司客服热线

  众安保险 10109955

  安心保险 95303

  泰康在线 95522

  百年人寿 95542

  弘康人寿 4008500365

  瑞泰瑞和 4008109339

  最后小结一下,电子保单可靠可信,网上投保安全省事,建议一定要打印电子保单或者让保险公司快递纸质保单,妥善保存并且告知家人。

  看完这些相信大家对于互联网保险销售可靠吗有了自己的见解了吧!其实小编认为所谓的可靠不可靠还是要看保单的实际内容,不管是纸质保单还是电子保单,都比没有保单的强。请多多关注米保险,了解更多保险知识。

  

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