网上买保险靠谱吗?
如今的生活已经离不开互联网了,越来越多的事情只靠手机就能解决,出门只带手机就够了,这说明啥?
相信大家都发现——各行各业都开始在互联网上花心思,保险也不例外。
在我看来,网上买保险方便快捷,可以自主选择,根据自己的需求配置属于自己的保险,还不用跟保险代理人斗智斗勇,实在是很符合现代生活需求。
但是小编三差五就会被问到,网上买保险靠谱吗?电子保单有效吗?理赔时候怎么赔?今天我决定把这些问题好好回答一下。
首先呀,小编先跟大家说道说道,网上的保险是谁卖的。
不是谁都有资格推出保险产品的。无论是在网站,还是在支付宝或者微信上买保险,买到的保险都是保险公司的产品。
这些网站、支付宝、微信就是给保险公司买的产品提供一个平台。这些平台就类似超市一样,你从超市买的牛奶,不是超市生产,是蒙牛伊利产的对不?购买了保险产品以后,你会收到一份电子保单,这就是保险合同了,电子保单和纸质保单具有同样的法律效力。
觉得电子不放心?那你可以去你买的保险的公司官网上查一查自己的保单,有的保险公司的公众号里也可以查询的,不论在哪查,肯定是查得到的。
只要保单号在保险公司的系统里存了档备了案,就是板上钉钉,货真价实的保险合同了,是受到法律保护的。保险公司肯定不会赖,就算是想赖也是不可能赖掉的。
随手点开哆啦A保的购买界面,我划线的地方写明了承保公司是弘康人寿,也就是说哆啦A保“牛奶”,生产厂家是弘康人寿“牛奶厂”啦。
其次就是,为啥要在在网上卖保险?
以前的时候买保险要找保险代理人,或者保险代理人不厌其烦的来“拜访”你。代理人除了拿基本工资,还有保费佣金的,就是提成。
我们应该都听过一些不合格的代理人为了拿业务量不择手段的故事。这不仅让买保险消费者难过,保险公司更着急。
现在互联网上卖保险的购买方便快捷,也省去了保险代理人、保险经纪人的佣金等费用,这就使得保险的价格比较实惠。与此同时,保险公司还可以在没有设置分支机构地区卖自己的保险产品。
保险公司除了可以建立自己的网上商城,还可以借助第三方平台像是微信,支付宝理财网站啥的,来发展自己的保险业务。逐步实现消费者可以随时随地想投就投。
那大家就要问了,线上的产品靠谱吗?
保险是一个强监管行业,无论是以前的保监会,现在的银保监对于保险公司的监管都非常非常非常严苛。保险产品的发行会受到保监会的严格监管,《保险法》中有明确规定:
“关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率,应当报国务院保险监督管理机构批准。其他保险险种的保险条款和保险费率,应当报保险监督管理机构备案。”
这就是说,产品还是原来的产品,公司还是原来的公司,就是换了一种卖保险的方式,一举一动还是要受法律限制的。
那就又有人要问,线上的保险怎么理赔啊?
其实,线上和线下的理赔流程都是一样的,只不过线上的保险如果申请理赔,资料可能是邮寄给保险公司的,这也没啥影响吧,现在快递这么发达。通用的理赔是下面这样的:
第一步,报案
也就是通知保险公司,我发生保险事故了,你得准备理赔了。线上线下都会在保险条款中都会写明保险事故怎么通知,一般都会规定保险事故发生后的某段时期内及时通知保险公司。
这个得注意一下,要不可能会影响赔付得滴。下面的健康一生保单就写明了是10天内通知。
第二步,提交资料
就是证明你真的出了保险事故,需要理赔多少。向保险公司报案后,他们一般会给发送邮件,告诉你具体的理赔资料要求、理赔流程以及纸质材料的寄送地址。你就按照要求将理赔资料寄送到保险公司。你的理赔任务就完成了。接下来就是保险公司的动作了。
第三步,理赔资料审核
在收到理赔资料后,保险公司理赔部会进行审核,审核周期当很快;案情复杂的,最长也不得超过30天。这个新《保险法》是有明确规定的:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
第四步,保险金发放。
材料审核通过以后,保险赔款一般会很快到账。这里米宝要说一点,在网上买保险还有个好处。就是发生保险事故需要理赔时,如果保险公司与用户之间出现争议,第三方平台通常会站在用户这边的,帮用户争取正当的保单权益。这很好理解,如果用户在某个第三方平台上购买了保险却没拿到理赔,对于第三方平台的信用也是有影响的。
所以第三方平台不会自己给自己挖坑是不是?
小编稍稍查了下,中保协数据显示,截至2016年底,我国保险业已有76%的保险公司通过自建网站、与第三方平台合作等不同方式开展互联网保险业务。
互联网保险通过自营平台实现销售收入413.45亿元,通过第三方平台实现销售收入1885.75亿元。2014年-2016年,互联网保险公司通过第三方平台实现的销售额占互联网保险销售总额比例则逐渐增加,从2014年的42.27%上升至2016年的82.02%。
互联网是现在和将来的趋势,相信通过互联网这个平台,线下的一些模式将会逐渐被取代。想知道更多关于保险的知识,请关注米保险。同时也欢迎大家踊跃提问,后台留言或加米保险微信:mbb1470。
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