申请理赔以后，多久才能得到理赔款？
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我们购买保险的时候必定会关心保险理赔的速度。会担心万一我要出险了，理赔速度快不快啊，会不会拖着不陪呢？其实呢，保险公司会有一个理赔时效，只要你资料提交齐全，然后出险次数合理，那一般保险公司赔付还是很快的。
其实在日常处理理赔投诉件的时候，收到最多的投诉也都是关于理赔时效的投诉。每次接到这样的投诉，从业人员都会感到心口隐隐作痛，这是为什么呢？因为理赔工作也要考核时效。
“时效指标的好坏最直接的影响就体现在“工资”上。也就是说，你的时效快，绩效排名就高，排名高挣的工资就多。”
那么，各家公司的理赔时效有没有监管部门的明文规定呢？答案是有。
在保监会下发的《人身保险公司服务评价定量指标》中，关于保险理赔的评价指标就高达35%，该指标的下达无疑给各家公司理赔工作造成了巨大的压力。
不信你看：
从上图中我们看到，理赔服务时效和理赔获赔率分别占20%、15%。
从理赔服务时效的统计口径中，我们可以看到起期是“消费者提交理赔申请日期”开始算。在客户向保险公司递交材料时，保险公司一般会给客户一张《材料签收单》，而材料签收日期是统计申请时效的重要开端，因为自材料签收之日起，保险公司工作人员才会将客户的理赔信息录入系统，而一旦录入系统就正式开始计算保险理赔时效。所以客户在申请理赔的时候一定要仔细核对自己的签收日期。（签收单见下图）
那么对于正常申请理赔的客户，从申请到结案一般需要多久呢？我们来看一张保险公司的时效统计图。
这张图是某保险公司的理赔时效统计表，在这张图里"平均结案时效"才1.63天，"整体理赔时效"也不过7.42天，由此可见这家保险公司的理赔速度还是非常快的。那其他家呢？在全行业追赶《服务评价》指标的大环境下，各家公司为了在保监获得较好的服务评价指标，也都尽可能的降低自己的理赔时长，所以只要客户资料齐备，符合保险责任，很快客户就能拿到钱了。
可是有些客户理赔时效长到底是怎么引起的呢？
我总结了一下主要有两方面的原因：
1、申请资料不齐全，保险公司告知客户补充理赔申请资料的；
2、两年内出险逆选择性较高，需要下发调查的排除风险的。
所以呢，在出险了以后，一定要尽快联系保险工作人员，了解需要提供什么资料，交齐了之后相信理赔的速度也不会太慢，至于第二点就是跟我们消费者没有什么关系啦，主要还是看工作人员的效率了
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