寿险健康告知是理赔的命脉,如何填好呢?
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寿险健康告知对于保险代理人来说是个可怕的项目。从联系客户到接触客户,他们最终将签署法案。如果这里失败了怎么办?每个保险代理都希望客户说我健康,最好对所有人说“不”。如果其中一个“是”被拒绝,那么以前的所有努力都将被放弃。因此,“不”是保险代理人和被保险人的小财富。
既然这是不可避免的,我们只能在如何处理上做好,才能在保险业中长期立足,获得客户的长期信任,就必须努力去做。
除了选择“是”和“否”作为常规选项之外,还有一个补充可以自己填写。许多人常常因为害怕或为了节省时间而错过填表的时间。当时,补充和随访的结果是不同的。当时,在填写了核保险之后,没有权利去追查。如果后续补充的结果不好,就会被拒绝或被怀疑有欺诈行为。对于从事诚信和事业的保险代理人来说,对于顾客来说,这可能是挽救生命的金钱损失!
在健康通知时,保险代理人需要向客户提问:
1。药物史
询问顾客是否连续服药?如果顾客说他们吃感冒药已经好几天了,你可以说是的,太好了,没关系!如果顾客说他们有胃炎,最好让顾客去医院做体格检查,认真检查,如果情况不严重,做通知附案,这不,一定要通知!乌鲁乌尤
有关药物应注意是否含有胰岛素、甲状腺药物、抗高血压药物等。
2。住院史
询问顾客是否已经住院5年了?如果顾客说不,那令人兴奋吗?如果客户说他因急性呼吸道感染住院,尚未从医院康复,则附上案例通知他,保险公司不会因为发生任何疾病而拒绝保险,但在保险时可能不会通知他,但是因为他没有通知被保险人。CE公司。对于任何疾病拒绝,为了被保险人的利益,告知是最大的责任!
三。以前的体检报告
现在稍好一点的企业会定期为员工做体格检查,每年如果客户不知道自己的身体状况,可以拿去年的体格检查报告去看看,并附上保险数据,那么保险公司就不会有问题做出判断。
4。BIM值
BIM值是客户身高与体重之比,算法是重量(kg)除以两个高度(m),范围在18至25之间,过高或过低都会影响保险,一些投保人或代理人会擅自变更,这也会给投保人带来索赔风险!这个值会涉及到顾客的血脂、血糖和血压是否正常!
5。吸烟和饮酒
自从禁烟令颁布以来,很多人开始吸烟,但是从来没有进行过禁烟运动。事实上,它本质上与鸦片相似,不抽烟瘙痒,抽烟咳嗽,肺癌和肝癌咳嗽。一个顾客抽了几年的烟,他每天抽多少烟,应该清楚地记录下来,举个可怕的例子:当一个40岁的顾客投保时,他抽20年,每天10支烟,一年3650支烟,20年73000支烟!多糟糕的数字!如果为健康身体投保,保险代理人还应敦促顾客尽快戒烟,否则健康身体迟早会不健康。
喝酒和酗酒是有区别的。每天喝一瓶啤酒或两瓶酒的严重程度与一天喝一瓶酒的严重程度完全不同。因此,饮酒应详细告知,以免被拒绝保护。
5。其他
对于女性,应注意是否存在卵巢囊肿和乳腺结节,而男性和女性甲状腺结节的发病率较高,如此类高发病率应引起重视。
还有其他疾病不需要通知和保险,如下:
常见的上风或感冒、轻度胃肠炎、鼻炎、急性肺炎、急性上呼吸道感染、胆囊炎、胆囊结石、阑尾炎住院、无并发症剖腹产、避孕、疫苗接种、轻度关节或肌肉损伤、或无并发症骨折,以及完全康复可能不予通知。有些是内部的疾病。
总的来说,向顾客询问健康信息实际上是一种虚拟的体格检查,让他们了解标准身体是什么,并间接地提醒他们哪些方面会影响他们的健康。他们应该积极参加体育运动,时刻关注自己的健康状况。对于客户的当前责任,多做客户未来索赔,做好健康通报,保持最终的保险单!这是介绍的结尾,希望能给大家帮助。如果您想了解寿险健康告知,骗保,商业保险相关的信息,欢迎添加微信咨询:YKJ6060(点击复制微信号)
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