一次互联网保险理赔经历
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随着互联网的不断发展，互联网和其他行业的联系越来越密切，只有你想不到的，没有在网上买不到的。近年来，互联网保险迅猛发展，因线上投保方便快捷，备受消费者欢迎，保费猛增。前几天，我刚刚为一位朋友做了意外伤害医疗保险的理赔，正式的走了一下网络理赔的流程，今天就来给大家分享一下，网络上的保险，出险之后怎么理赔的问题。
这位朋友给孩子买的一份意外伤害保险，包含了意外医疗保险责任的（一年几十块钱）。在上上个月（3月份）的时候，孩子在花园里面玩耍，一不小心摔倒了，结果头磕到的花池的边角，受伤流血了。送到医院治疗，一共花了1656元。这位朋友是在给保险公司打了报案（报险）电话之后，再跟我联系的。问我需要准备些什么资料，怎么去准备等问题。
据她说，她打了保险公司的客服电话之后，其实客服已经给她说了，要怎么上传资料等等（现在保险公司的客服，也都会有理赔的指导）。但是她自己还是有一些不清楚的地方，所以问到了我。因为她是我们付费社群的老铁了，我们也一直有提供保险后期理赔服务。所以我就义不容辞的帮助他做这一次的理赔。接下来，我让她准备了以下资料：
1.出险的经历和基础的联系信息，包含电话、住址、邮箱等等
2.孩子的（被保险人的）身份证正反面或者户口本页面的照片
3.她自己（监护人）手拿身份证正反面自拍的照片
4.银行卡正面照片（必须是监护人本人的储蓄卡，收钱用的）
5.出生证或者孩子完整的二代户口本照片（用于证明监护人和孩子的关系）
6.门诊或者住院病历（包括医生的诊断书）的照片
7.发票和费用清单的照片
由于最开始的时候，她没有注意保存这些资料。所以后来她还特意去医院跑了一趟，把所有的这些资料都准备好了，并且拍照发给了我。拿到这些资料，我就第一时间，帮她上传到网络保险销售平台的理赔的系统上去（其实她自己也是可以去上传的）。只不过这次报销的医疗费用，是超过了1000元的，保险公司这边是要求寄送资料的。当我们把资料上传了之后，第二天这位朋友的邮箱，就收到了资料寄送的收件地址和联系方式。于是她又把这些资料准备好，就直接寄送过去了。
这位朋友寄送的顺丰，第二天互联网保险销售平台，就回复信息说收到资料了。然后又过了3天，客户就收到保险公司的赔款了，一共赔了1598元。我是24号晚上号帮这位朋友上传的资料，最后客户是5月2号收到的理赔款。前后一共8天的时间，这其中还要除去小长假3天的时间，和寄送资料的时间。所以，这次实际体验下来，网上理赔其实并不慢。
网上理赔流程和线下流程其实是一样，只是线下是代理人收资料，而线上是自己寄送资料而已。
最后，温馨提示大家买保险还是要选择专业的人员和机构。这样可以在我们后期理赔的时候，可以节省很多的时间和精力。希望大家看了对自己有所帮助。以上内容仅供参考。大家有什么保险问题可以多关注米保险哦。
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