2019年定制保险所面临的新挑战有哪些?
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合理的购买保险可以有效地避免未来的风险,减少家庭的经济损失和精神负担。那么定制保险所面临的新挑战有哪些?针对这个问题在本文中小编将做出详细分析,希望对大家有所帮助。
新兴技术的崛起并不能自动和保险业进行融合、匹配,定制保险的还有很长一段路要走。机遇也意味着全方位的挑战,市场主体只有主动应变才能免于退步、淘汰。
产品设计方面。要对原有的保险产品进行突破性变革,具体来说就是把原有的保险产品分解、细化,以促进短时型保险消费。与此同时,伴随着风险单位不断细化,保险公司的风险计算方式要作出相应的调整。以寿险产品来说,全时型保险的费率厘定基础是生命周期表,但在短时型保险中,生命周期内平摊风险的能力下降。除此之外,期缴产品带来的现金流更加不能期待,保险公司经营的理念要发生根本性变化。这就需要保险公司借助大数据、人工智能、区块链等技术对风险进行更加精确的预测和估算。
购买流程方面。随着移动应用端的不断发力,人们更加习惯于通过碎片化的时间去进行日常消费。因此这种小额、分时保险购买、消费必须与各消费场景、消费平台以端对端的方式实现无缝对接。此外,传统保险购买流程中客户在获得一个报价前,需要回答一系列的问题。未来我们完全可以跳过这个步骤。利用大数据、区块链等技术,可以直接获取客户的信息以及他所面临的潜在风险。
技术要求方面。对于保险公司来说,启动定制保险的开发和运营意味着保险经营对技术的依赖越来越高。个性化定制保险产品的前提是海量的数据和高效的筛选及精确的分析、准确的推送。在未来,决定保险产品设计的不再是精算师,而是市场需求。在这一阶段,保险公司一旦能够掌握核心技术获取客户行为和场景数据,就掌握了判断客户需求的主动权。
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