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保险顾问跑路了,我的保单还有效吗?

 作者:李广博  2019-03-28 16:20:58  6037  0

  我相信很多人手上的保单,都是通过保险顾问(代理人)介绍和推荐购买的。但是你们知道么,保险顾是个流失率非常高的岗位。那么你的保单还是有效的吗?今天我们就来谈谈这方面的问题。

卖我保险的顾问离职了,那我的保单怎么办?

  根据相关资料统计,保险顾问第一年的流失率在80%以上,而每年的综合流失率是在30%左右。也就是说,当初信誓旦旦卖你保险的顾问,TA极有可能在1-3年内就离职了。

  那么当时TA向你许下的各种承诺还会有效么?

  今天我来给大家整理下,当你的保险顾问离职后,你会碰到哪些问题,又该如何处理。

  01

  我们首先确定的一点是,如果你购买的是长期险种,例如,终身重疾险、定期寿险之类的。只要你记得在缴费期内及时续费,那么保单还是依然有效的。

  无需担心!

  如果你购买的短期险种,例如:一年期重疾险、百万医疗、一年期意外险等。在保险到期前一般一个月左右,保险公司就会给你发续保提醒了,按照提醒操作即可。请注意你当时在保险公司留的信息,特别是手机号码,是否正确。如不正确的话,有可能因没有收到续保提醒而造成保障缺失。

  所以也无需担心!

  保险顾问在保险销售中起的作用是回答疑问,在后续保险理赔中可以帮助你理赔。在理赔中,仅仅起到的是协助。其实理赔完全可以自己拨打保险公司的客服电话获得相应的指引。

  如果你购买产品,保险公司在当地有分支机构,可以直接上门办理理赔。当然如果不在当地的话,完全可以将相关理赔材料邮寄过去。现在有些保险公司还开通了在线理赔,或是在线理赔材料预审等功能,这都大大方便了消费者。

  所以不管保险顾问是否离职,我们的保单都不会受到影响。

  02

  我想起有位粉丝曾经和我说过,保险顾问帮TA做了一次百万医疗的理赔,保险顾问告诉TA,有一笔没法报销的费用,最后帮TA报掉了。TA觉得这个保险顾问的服务就很靠谱。

  具体情况我并不是很清楚,但直觉告诉我,我觉得TA应该是被这个顾问给忽悠或是夸大了。保险公司是否理赔,主要是严格按照保险条款来的。光凭保险顾问的个人影响力,是没法左右理赔的。

  不过在递交理赔材料时,如果您有一个靠谱和有经验的保险顾问协助的话,肯定会比自己整理要事半功倍。但这对保险顾问的专业性有很大要求哦,但是却不是每个顾问都能做好这件事情的。

卖我保险的顾问离职了,那我的保单怎么办?

  扯完了上面这些,我再来撸撸保险顾问在做销售时的一些许诺。

  03

  请牢记一点,

  每个许诺都需要有保险条款做对应如合同中没有出现,请别相信。

  04

  购买了保险之后,自己还需要做好保单管理。如果是纸质保单,可以统一放在一个地方,最好让自己家人也知道。如果是电子保单,请下载到电脑上后,建立个文件夹统一进行管理。

  最后给大家安利一个保单管理好工具:

  微信搜索公众号“中国保险万事通”,这是中国保险行业协会的官方微信公众号当然也可以加我的个人微信啊:YKJ6060(点击复制微信号)

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