关于理赔,大家必须了解的两个误区!
关于购买保险,其实很多人比较关心的就是理赔的问题,尤其是不能理赔的时候,大家都会说保险是骗人的,确实,如果发生理赔意味着风险的发生,这种情况下本就已经很着急。可是如果投保人再发现自己买了一份不能理赔的“假保险”,那么这又该找谁去说理,今天本文和大家说说关于理赔,大家必须了解的理赔的两个误区!
网络上经常出现保险公司拒赔的新闻,因此现在很多人对保险望而却步,然后紧接着就有了保险骗人的说法,而且这是我们必须意识到一个有趣的现象,“好事不出门,坏事传千里”。不过理赔成功的大有人在,所以拒赔也并不等于说一定是保险公司在骗人,这是小编首先需要强调的一点。
关于理赔,大家必须了解的两个误区!
理赔误区一,现在有些人对保险公司有着天生的偏见,也许他可能没买过保险,或说没有被保险公司拒赔过,但可能他就是觉得保险公司是一个坑人的地方。而实际上这种担心是完全没有根据也是没有必要的,购买保险的行为从本质上来讲是和保险公司签订了一份合同,之后有关保险的所有细节都是按合同来来执行的,其中包括理赔。
而且保险公司每天都会处理很多理赔报案,你觉得保险公司拒赔是故意刁难你,那你就是想错了。大家应该知道,一般在一份保险产品面市的时候,保险公司已经考虑了理赔概率,并且一切关于理赔的界定合同中都写得一清二楚。
小编认为大家之所以会有这种偏见,有以下几方面原因:一个原因是客户对保险期望过高,另外一个原因就是保险代理人前期未告知清楚,所以客户对类似免责条款等细节忽视,因此为了避免之后遇到这些扎心的情况,小编建议投保前大家先研究清楚产品再准确投保。
误区二,我有认识做保险的朋友,是不是就能得到更多理赔额?其实对于这样的疑问,小编只能告诉大家想多了。
而为什么这么说?大家一定要意识到保险公司是一个非常庞大的体系,刚开始理赔的时候会接触到保险代理人,而且挑选好一款产品后我们会和核保员打交道,理赔又有专门的理赔员,如果理赔失败还有可能会和协谈员有接触,所以说这整个流程并不是你认识的一位朋友所能决定的。
总而言之,其实理赔并不是一件难事,一般只要符合保险合同,而且只要是标准件,大家就能如期实现理赔。但是如果不是标准件,那么可能就要具体问题具体分析了,如果遇到理赔纠纷的时候也会按专业的流程来进行。
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