汽车自然灾害保险公司赔吗?
冰冻天气,夏季高温天气,风大雨大天气,因为自然因素,天气灾害,自然灾害,特别容易给车造成损失,遇到自然灾害给车子造成损失,保险公司会赔吗?相信很多车主也不清楚,下面随小编一起来了解一下。
雹灾过后,保险公司忙理赔
《黄河晚报》15日曾报道,冰雹来袭时,正在上班的磴口交警大队一位老民警眼瞅着番茄大小的冰雹往下砸,爱车成了“麻子脸”,反光镜被砸烂。最让他头疼的是,他没买车损险,维修估计得花3000多元。
像这位老民警一样没买车损险的车主不在少数,事发后只能自认倒霉。而买了相关保险的车主,尽可能在第一时间向保险公司报案。一时间,多家保险公司的报案专线几乎被“打爆”。
中国人民财产保险股份有限公司巴彦淖尔市分公司理赔中心副经理刘景方介绍,持续十几分钟的冰雹过后,他们的报案专线就“热”起来了,当天共受理遭受冰雹灾害车辆保险事故300多起。
“雹灾发生后,为了避免或减少财产损失,为客户快速理赔,公司立即启动重大灾害理赔处理应急预案,成立应急领导小组,调配人员积极做好由此引发的查勘定损和防灾减损工作。”刘景方说,截止到16日下午,他们接到报案近400起,灾害造成的车辆损失金额150万元,辆均财产损失约4000元。目前,已经修复投保车辆100多辆。
中华联合财产保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司客户服务部吕剑经理介绍,雹灾后,公司开通理赔“绿色通道”,简化理赔手续及流程,优先受理;延长工作人员上班时间,精心做好理赔接待服务,协助政府有关部门处理善后工作。截止到16日18时,公司接到报案188起,定损178起,从报案至支付赔款的周期平均为0.85天。目前已支付赔款35万余元。
截止到16日,中国大地财产保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司接到报案59起
,赔款18.98万元。雹灾后,该公司迅速展开理赔工作,同时对出险客户出台了“关怀行动”:不论是否承保了车损险,客户在临河的合作4S店维修后,合作4S店都会补贴100元油费。
车损险承保范围广,但不包括地震损害
多家保险公司的理赔人员表示,车主如果购买了相关商业车险和附加险种,获赔的可能性非常高。记者了解到,各大保险公司推出的车损险在承保范围上都一样,将雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴、地陷、崖崩、雪崩、滑坡、泥石流、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴等自然灾害所造成的损失纳入理赔范围,但不包括地震及其次生灾害。
不过,也不是每逢恶劣天气导致的车辆损伤都能获赔。刘景方提醒,在购买了相应商业车险和附加险种的情况下,如汽车在水浸熄火后再次发动所造成的损失、改装车没有买附加险等,车主的赔付申请可能会被保险公司拒绝,或者得不到全额赔偿。建议车主在购买商业车险前向保险公司详细咨询,避免此类情况的发生。
“不少车主刚开始买保险时,各种保险买一点,或者买全险。但是,随着驾驶水平的提高,往往只买交强险和三者险,俗称‘裸奔车’。”结合本次冰雹天气造成的损失,刘景方提醒,“如果只买了交强险,而没有买车损险等商业车险,因自然灾害等导致车辆损伤,车主只能‘认栽’,自掏腰包维修。所以,车损险还是买上为好。因为像冰雹这样的天灾,即便司机驾驶技术再好,也很难规避。”
灾害致车损该咋赔?获赔必备:及时报案+拍现场图
发生灾害时,很多车主束手无措。如何理赔?车主又该注意哪些呢?
刘景方介绍,遇到恶劣天气造成出险时,首先确认自己购买了商业车险中的车损险以及其他附加险种。一旦发现车辆受损,车主最好在48小时内报险。报案后,保险公司会安排工作人员进行查勘,查勘完毕之后是车辆定损。车辆定损一般是客户把车子开到修车厂或者4S店,由相关人员评估,然后按照定损和评估的金额修车。修完车之后,客户需携带保险单、被保险人身份证、行驶证、驾驶证即可办理理赔。
“由于冰雹造成的受损车辆比较多,保险公司工作人员不可能到每一个现场进行查勘,车主自行对车辆受损处和受损情况拍照留证的同时,将车辆送至保险公司联系的集中定损点的修理厂维修。”刘景方说。
保险理赔工作人员提醒,为避免爱车受损,尽量把车辆停到室内停车场。有汽车保护伞或保护罩的,尽量将车遮盖好。当然,出现冰雹天气时,车主也不要惊慌,保护好人身安全是首要的。如果车辆正在行驶中,车主千万不要为了尽快到达目的地加速行驶,这样只会增加冰雹对车辆的撞击力,应该找到合适的地方停下,暂时躲避。车辆受损后,车主要抓紧时间修理,以免车身出现凹坑后长时间不维修造成车漆脱落,导致车内其他零件损坏。更多保险内容可以关注米保险。
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