保险知识

保险是先结案还是先理赔?不合理怎么办?

 作者:潘美辰  2022-12-25 11:08:15  6640  0

现在人们对自己的生活水平要求不断的提高,因此大家都非常关心自己的身体,然后为自己购买了保险产品,这样出现什么保险事故还可以获得一定的理赔,但是保险是先结案还是先理赔?大家都非常疑惑,一起来看看吧。

一、保险是先结案还是先理赔

先结案,后理赔,因为我们在申请理赔的时候是需要交警部门的结案文书。

一般先由交通管理部门出具交通事故的认定书,然后双方进行协商,协商清楚之后将结果告知交警,然后交警会将事故记录在事故的处理报告书中,然后开具认定书,双方并进行签字。

然后我们在拿着认定书前往保险公司办理理赔手续,保险公司会对我们的资料进行审核,审核通过之后我们就可以拿到自己的理赔金额了。

保险是先结案还是先理赔

二、保险理赔不合理怎么办

对于理赔不合理的情况,我们可以先与保险公司进行协商,了解一下这么理赔的原因是什么,如果保险公司给不出合理的理赔原因,可以投诉至银保监会,以及其地方派出机构,但是我们需要准备好准确的证据,证明保险公司理赔不合理的证据。

若是银保监会也无法处理的话,可以将理赔争议提交到专业的仲裁机构,或者投保人按照法律程序走诉讼,通过法院对保险人提出合理的理赔主张,按照法定程序解决争议。

三、保险理赔时间一般是多久

正常情况下3-5个工作日。

保险理赔时间的快慢主要取决于案件的复杂程度,若理赔案件是标准件,资料齐全,没有纠纷,那么通常情况下理赔速度是比较快的,3-5个工作日就可以办理下来了。

但是如果案件是比较复杂的话,那么所花费的时间就比较多了,当然最多不会超过30天,若是属于问题件,需要在60天内赔偿能确定的额度,等审核结束,确定下来了之后,会将最好差额补充给我们。

以上就是保险是先结案还是先理赔全部内容,正常保险理赔都会要求在保险公司收到被保险人或受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定。

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