太平人寿保险电话是多少?投诉流程是怎样的?
现下的商业保险市场上,保险公司就有两百多家,其中寿险公司有七八十家,它们之间是有激烈的竞争关系的。就拿太平人寿来说,市场知名度是比较高的,不过也有不少消费者提及公司及旗下产品靠谱性的问题。一起来看看文章的公司测评,看看太平人寿保险电话是多少吧!
一、太平人寿保险怎么样
太平人寿保险成立于1929年,是国内历史最悠久的商业寿险公司,注册资本金高达100多亿元,总资产超过了6000亿元,旗下的险种设计、产品选择是非常丰富的:
1、从偿付能力来看,风险评级稳定为A,而且双项的偿付能力指标达成率都是远高于市场要求的;
2、从排名情况来看,太平在去年的原保费收入水平在第六位,占有份额比率约4.67%;
3、从网点覆盖范围来看,太平人寿保险已有37家分公司和1100多家分支机构,覆盖范围是非常广的;
4、从服务来看,太平人寿的服务评级也达到了AA标准。
二、太平人寿保险电话是多少
太平人寿的全国客服热线是统一的,号码为95589,另外还设有投诉维权专线,号码是021-60112315,它们都是可以提供7*24小时的电话客服服务的。
通过太平人寿的热线电话,我们可以咨询持有的太平人寿的保单信息、申请理赔、办理退保、做相关的保单信息变更等,权益和服务是非常齐全的,可以让太平人寿保险公司跟我们消费者之间的沟通更顺畅。
而且从客服服务水平来看,市场的消费口碑也是非常不错的,专业、热情,还有专属的投诉、建议渠道。
三、太平人寿保险电话投诉流程是怎样的
1、我们可以拨打95589或者02160112315投诉维权专线,告知客服投诉信息,并提交资料受理;
2、立案审核,对于一般的投诉案件,可以在15个工作日内做出处理决定并告知我们,情况复杂的话,处理时间会延长至30-60个工作日,包括了调查、情况核实;
3、对于有疑义的情况,还有30个工作日的异议处理时间,需提交书面核查申请,并于后30个工作日内告知案件的书面核查结果。
以上就是全文整理的关于太平人寿保险电话的相关介绍,公司的靠谱性大家是完全不用怀疑的,但是选择旗下保单要结合个人需求和经济条件而定。统一的客服专线是95589,投诉热线为02160112315,相关的投诉流程分享如上,希望能对您有所帮助。
我们专注保险测评,为你寻找高性价比产品!
保险上的任何疑问,请进入微信搜索顾问微信号:YKJ6060(点击复制微信号)
推荐阅读:
上一篇:购买保险时,应该注意什么?
>> 查看更多相似文章