平安车险报案电话是多少啊?报案流程是什么?
不少人通过自己的辛勤努力实现了购车的愿望,为了能够更好爱护自己的车,因此很多投保人会为自己车上保险,这样出现什么意外事故的话,还可以获得一定的理赔,那么平安车险报案电话是多少啊?
一、平安车险报案电话是多少啊
平安车险报案电话是95511。
如果车主想要报案的话,直接拨打这个电话就可以了。平安的客服电话带有自动语音识别系统,当我们拨通之后,会根据我所说的业务直接转到专线上,然后就会有专门的客服人员来帮助我们办理业务了。
95511除了可以受理保险出险业务之外,还可以受理各种产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉等相关事宜。
二、平安车险报案流程是什么
1、报案:发生交通事故之后,一定要在交通事故的24小时之内进行,告知交警和保险公司,保险公司会派出理赔人员进行现场勘察;
2、定损:接到我们的报案电话之后,保险会通知专门的人员前往现场对车辆进行定损,定损结束后,车主将车辆送到指定的地方进行维修;
3、领取赔偿:车主需要在十日之内将索赔单证提交给保险公司,然后提交材料,保险公司根据具体情况进行赔偿。
三、平安车险报案最晚时间是多久
48小时。
车险报案是有时间规定的,保险公司一般规定,当出现车辆保险出现的情况,最晚也应在保险事故发生后的48小时内进行报案,如果超过这个时间的话,保险公司是有权利进行离谱的。
但是大部分保险公司还是会按时进行理赔的,只不过由于事故发生已经超过48小时,可能很难确定损害程度,那么对于我们的理赔也会造成一定的影响,所以我们要把握好时间。
以上就是平安车险报案电话是多少啊全部内容,如果理赔资料齐全,保险公司的理赔一般会在5-10个工作日内到账,迟迟不到账的话我们可以选择咨询保险公司。
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