什么是航班延误险？

近几年，航班延误的事情经常发生。在遇到航班延误时，有些航空公司和机场方面对于延误原因不真实告之，甚至对于赔偿百般推诿；而旅客也时有不冷静的表现，大闹机场、罢机罢乘、辱骂机组乘务人员等过激维权现象屡见不鲜，这些都极大地影响了机场的正常秩序。为了缓解这种情况，一些保险公司和银行纷纷提供了一些针对航班延误的保险产品——航班延误险，保障那些因航班延误而给乘客带来的经济损失。随着当下航空公司与乘机旅客就航班延误赔偿矛盾的升级，航班延误险也成为了比较热门的商业险种。

一、航班延误险是什么？

航班延误险也叫航空延误险，是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。一般情况下，乘客购买了航空延误险，在遭遇自然灾害、恶劣天气、机械故障，以及航空管制或超售机票等引起的航班取消或延误时，即可获得航班延误险理赔。也就是说，航班延误保险的推出可解决部分赔偿问题，也可以缓解乘客因班机延误而产生的不满情绪和焦躁心情。航班延误险属于商业保险，不同保险公司对延误时间及理赔金额规定不同。

二、航班延误险的责任范围有哪些？

航班延误险的责任有以下三点：

①被保险人原计划搭乘的航班晚于预定时间起飞或到达目的地，且延误的时间连续达到保险单所载明的时间，发生延误；

②被保险人原计划搭乘的航班不能或不宜飞往飞行计划中的目的地机场或目的地机场不适合着陆，而降落在其他机场，发生备降；

③被保险人原计划搭乘的航班飞回出发地，发生返航；

以上都会按照合同规定给予相应的赔付，其中还包括行李延误与航班的取消所造成的损失。

乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。

此外，以下几种情况，保险公司一般也不负责赔偿。

①地震、海啸等不可抗力原因造成的航班延误、取消；

②被保险人抵达机场时，已超过原定搭乘航班办理登机的时间；

③被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班；

④被保险人原预订航班被取消，包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消）；

⑤被保险人预订机票时，已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件，包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。

三、航班延误险的理赔规定有哪些？

1、先看理赔要求。由于航班延误险属于商业保险，不同的保险公司对飞机延误时间及理赔条件要求不同。例如某保险公司的国际航班延误险规定：因自然灾害、恶劣天气、机械故障、罢工、怠工、航空管制及超售等不可抗因素导致飞机延误的，将按合同约定给保证金（200元/4小时，每航段最高200元）。而一些保险公司延误险规定延误超过5小时才能理赔。

2、再看理赔程序。由于航空延误险的理赔方式较为繁琐，申请理赔“费时费力”。一般情况，出险后，需要承运人出具证明原件，并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外，保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制，例如限定在航班到达后2天内提出索赔，或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司，一般邮寄费用还要由旅客自己承担。

3、最后看赔偿金额。航空延误险的赔付金额都比较低，多数在200-300元不等。有些保险公司甚至规定，航空延误90分钟起赔付，赔付30元。因此很多乘客都不想为了200元甚至更低的保险赔偿金，折腾几天收集理赔资料，就直接放弃了理赔。

对于延误险理赔难的问题，乘客们就没招了吗？对此不少乘客们另辟蹊径，放弃买延误险，打起了具备延误险功能的信用卡的主意。例如某银行白金信用卡，每个月只要刷满3000元，就可以得到航班延误险1份，保额为1000元，延误2小时就起赔。为此，网上还曾疯传“发财致富靠航班延误”的帖子。需要注意的是，信用卡赠险理赔流程比传统理赔流程更繁琐，想要理赔照样需要准备相关的理赔资料，并提交到保险公司，通过审核后才能收到赔付。

从2014年开始已经有很多保险公司推各种形式的航班延误险，1小时、2小时、3小时甚至1分钟赔付的都有了，还推出主动理赔形式的延误险，也就是说无需客户在提交证明材料了，保险公司会根据系统内数据跟踪被保险人的延误情况，一旦达到理赔标准即可赔付省时省力。

四、航班延误险的申请方法有哪些？

1、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。通常，资料递交齐了之后，在10日内得到保险公司的回复。现在，保险公司为了理赔简单、快捷，一些公司针对这些情况更改了产品，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司。

2、各类“航班延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。

3、主动理赔的航班延误险就是保险公司无需客户证明材料，通过系统自动跟踪被保险人航班延误情况，自动理赔的一种保险。

五、航班延误险怎么买？

乘客在购买的时候一定要分清自己购买的航班延误险是主动理赔还是被动理赔，避免麻烦！还要先了解一下航空延误险的保险责任。购买时，建议大家在保险公司买，在其他平台购买它们的保障期仅限于当次飞行。因此，对于只在特定日期乘坐飞机的旅客可以通过售票网站或微信等平台购买航空延误险；而对于在一段时间内要经常坐飞机或常年打“飞的”的人来说，最好还是通过保险公司网站等类似渠道购买中长期的保险产品，即可以降低单次购买的成本，也避免了反复购买的麻烦。

关于航班延误险的内容就分享到这里，希望能够帮助到大家。另一方面，关于航班延误险的理赔，大家一定要仔细查看保险条款中规定的时间，有些时间短的可能不在保险的理赔范围内，当然保存好航空公司提供的延误证明也是非常重要的。如果您想了解更多保险知识，欢迎关注米保险。

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