2018保险理赔流程是什么，需要哪些材料？

　　投保人一旦发生意外，只要在保险合同范围内，都得进行理赔。保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。作为投保人，我们要清楚保险理赔流程是什么，流程中都需要哪些资料。

　　在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现：

　　一、保险理赔需要哪些材料？理赔材料：1.保险合同。2.理赔申请书3.被保险人身份证明和出险人身份证明4.门诊病历和处方5.出院小结及诊断证明6.医疗费用原始收据（涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件）7.住院费用明细清单8.延长住院申请表（条款注明住院超过15天需要申请的）9.重大疾病诊断证明书10.
意外事故证明（如：被保人驾驶机动车辆发生交通意外需提供有效驾驶证和行驶证，有交警处理的需要提供相关责任认定材料）11.残疾鉴定报告（需要与理赔部联系）12.授权委托书13.被委托人身份证明14受益人存折复印件15.受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明16.非定点医院申请17.公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明、殡殓证明、事故者户籍注销证明，如：死亡医学证明书、火化证、户口注销等，18.与身故性质相关的证明材料：意外、工伤事故证明，医院死亡记录及相关病历资料，司法公安机关出具尸检报告书等。

　　二、保险理赔流程是什么？

　　1、如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。一般来讲，报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质;同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给子指导。

　　2、
保险公司理赔部接到材料后，立即立案。受理立案就是保险公司根据中请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全、是否带要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的，会当即告诉申请人补交相关材料。对材料齐全、清晰的，即时告知申请人处理案件大致所需要的时间，并告知保险金的领取方法。

　　3、 如需要调查的案件，调查员根据要求，进行调查。调查是保险公司通过对有关证据的收集，
核实保险事故以及材料的真实性的过程。调查过程不仅简要相关部门及机关的配合，申请人的配合是必不可少的环节，否则将影响保险金的及时赔付。

　　4、
理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算赔付金额。如有疑问仍可重新调查。作出核赔结论。审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精碗计算给付金额，作出理赔结论的过程。签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核，对核实无误的案件进行审批的过程。

　　5、 理赔员将审核意见和结论上报，签批同意后结案。

　　6、
通知您领取赔款或其他书面通知。案件经过签批环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了。为了使保险公司能准确、迅速地联系相关受益人，申请书上必须填写准确的电话号码及联系地址。总之，保险公司处理理赔案件必须做到客观、公正，在以事实为依据，以合同、法律为准绳的前提下，最大限度地维护广大客户的应得利益。

　　简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。

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