互联网型的保险经纪人指的是什么？

　　作者个人微信：mbb1470

　　随着一切互联网化，我们这个时代已经不可避免的成为了互联网的社会，成为了流量的社会。那么，保险也是一样。为此，就出现了很多互联网型的保险经纪人。那么，大家知道互联网型的保险经纪人指的是什么吗?

　　互联网型保险经纪人，要借助三样工具，大流量的搜索平台、专业储备库和不断迭代的销售流程。

　　1. 光起步已十分艰难

　　互联网型保险经纪人不是简单卖保险的，他的模式是被动展业。前期，他会撰写成体系、大量的保险知识科普文(保险思维、配置框架、产品测评等)，这个阶段的工作一般是脱产且无收入的。

　　这之后，他就需要第一件工具，问题搜索引擎机制的平台如知乎，且该平台流量大，很多用户都是带着问题用关键词去索引，容易导引到他之前准备的系列文章中。在这个阶段，互联网型保险经纪人依旧只能继续等待，同时不断学习新的产品、法规、条款。

　　在陌生流量汇聚的平台，用户需要持续阅读、观察你的文章质量、频率，通过你系统的表述来了解你的专业度、立场、能力等，才能决定是否打开建立信任的第一步。

　　因此，第一阶段，互联网型保险经纪人光起步就已十分艰难，首先要花大量时间写文章、推送文章、回答问题(且不知有无收获、何时收获、如何收获)，然后需要给用户时间去观察你、了解你，从而鼓起勇气，能让真正有保险配置需求又愿意信任你的客户，来咨询你。

　　2. 必须有丰富的专业储备库

　　当客户私信来咨询你后，你必须调动在第一阶段不断积累后准备好的：专业储备库。

　　该储备库应该但不仅限于包含的有：

　　1、产品库(条款标注明细)

　　2、方案库(针对不同成员、年龄、收入、预算提前准备的多样化方案)

　　3、预教育PPT(客户可能依然对险种了解不深，需要提前准备险种PPT来给客户科普)

　　4、越来越丰富扩大的客户咨询库(把每次咨询客户提出的问题、解决的方案保存，并不断完善。)

　　专业储备库，单指保险经纪人个人所做的准备，至于能否满足客户需求、每次沟通能否完美有效，这本身还需要螺旋式提升，不断优化。

　　3. 不断迭代的销售流程

　　互联网型的保险经纪人，和保险经纪人不同，和传统的保险代理人更不同，因为其展业方式是基于互联网的，因此信任建立是核心。

　　买保险和网购不同，形式上购买的是空气(即使不是，也最多是合同或条款)，且由于既往美誉度不佳导致销售误导的刻板印象十分浓重，同时一年保费很可能上万是笔不小的支出，因此要充分理解客户的踌躇犹疑。

　　正因为存在上述问题，互联网型的保险经纪人反而有耕耘空间，移动互联的普及使得客户更容易自主上网寻求解答，有主动筛选的能力，而前期大量、高频更新的文章被客户认可后，更容易建立互信，这之后就需要优化销售流程。

　　完整的销售流程，从客户加微信(从知乎或其他网络渠道获得)开始私信咨询后开始，没有终点，因为需要长期服务、跟踪，身份上更像是家庭保险顾问。

　　整个流程，大致是：

　　填写投保咨询表(根据客户信息更容易指定方案)——询问对保险了解程度和已购保险产品解析——梳理家庭保险配置框架、解释各险种功效——推荐产品，比较产品，产品评测——制定初版方案与客户沟通，不断修正——出方案，完成投保。

　　看似简单顺畅，其实中途会被各种原因打断，客户还是犹豫纠结、客户身体原因需要进一步体检(当即投保会被延期)、客户找到更好的渠道(比如能获得返佣)，这期间短暂半个月到一个月长则无限期，即使客户私信加了你，也始终处于观察期也有可能。

　　因此每一次失败的销售结果，都可以回溯到具体环节中，进行优化;每一次成功的销售结果，可以回溯到是否有更能优化的环节，直到整个流程更圆熟、自然、高效。

　　4. 耐心等待 再耐心等待

　　在上述三个阶段后，唯一能做的，就是等待。

　　这也是互联网型保险经纪人的核心特点(我自己的浅见)，就是等待，加了微信后，哪怕一次咨询没有取得理想结果，“趴”在客户的通讯录上等待。每当客户有新的问题或疑问后，给予解答，通过系统性、长期的交流，取得最终的陌生信任，最后再落实到投保。

　　以上四个步骤需要融在一起，循环验证，随着客户咨询数量的累加，不断优化。

　　从上面的内容，我们知道，其实互联网型的保险经纪人指的就是以互联网为平台或媒介，从事保险行业的人群啦。大家感兴趣的话，也可以接触接触哦。更多保险购买指南，请联系米保险吧。

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