全球紧急救援是什么，又该如何获得救援
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随着人们生活水平的提高，出境旅游成为了越来越多人的选择，在出境旅游时，很多人都会购买一份意外险，作为自己在境外旅游的保障。很多朋友可能并不知道在购买的出境旅行险中包含着全球紧急救援服务，本文就来聊一聊什么是全球紧急救援服务，又该如何获得救援。
什么是全球紧急救援？
先举个栗子，某人购买了一份带有海外救援责任的保险，去东南亚参加户外活动摔伤腰部需要固定在担架上，经诊断需要回国治疗，报案后保险公司会给出一个运送伤者回国的方案，通常有两种，第一种是距离相对较近的话，保险公司会联系救援直升机，将伤者连同担架送往目的地；第二种距离较远的话，保险公司会联系航空公司，包下飞机上的6-9个座位，然后拆下这些座位留出伤者和担架的位置，将伤者送回国。
由此得出：全球紧急救援是指当意外发生时，可以享受到专业、贴心的救援服务，它一般包括旅行援助和医疗救援两大块。在您出行前，提供贴心的旅行前信息咨询；在您旅行途中遭遇意外，为您提供医疗咨询、评估和推荐、入院担保、紧急医疗转运、医疗送返等多项救援服务。
全球紧急救援一般包含以下几大服务：
1、 医疗咨询、评估和推荐
2、 证件行李遗失援助
3、 处方药援助
4、 紧急信息传递
5、 推荐服务
6、 (旅行前)信息咨询
7、 紧急医疗撤离
8、 医疗转运
9、 医疗监护
10、 亲友接送
11、 未成年子女关爱
12、 入院担保
13、 遗体/骨灰运送
14、 应急现金协调
需注意的是保险公司不是救援服务的提供方，而是救援服务的分销渠道，一般是通过救援卡或者附加的救援服务条款形式，给到保险公司的客户。多数情况下，保险公司是救援服务的买单者，所以只有保险公司的客户才有可能获得救援服务。
划重点：出了险，如何获得救援？
在国外，一旦遇到任何危险事故，第一时间要联系当地的公共职能部门，例如当地的110、120等。
在比较紧急的情况下，直接拨打当地的救助热线，能最快速的获得急救处理。所以在出境游时，一定要先对目的地的报警电话做好收藏。
同时拨打保单上的境内热线进行报案，记住！是境内电话！
拨打保险公司境内的电话一定是最高效的。为什么这么说呢，因为所有的救援都是从中国境内的保险公司理赔人员发起，确认后再转到理赔，理赔再去安排救援。
有些人发现，保单上有境外救援电话，但其实并非直接拨打能更及时得到救助。一方面语言不通是个问题，另一方面，国内服务人员可以更快理解客户在紧急状况下的状态，也有更多的经验跟当地服务机构做沟通，这样做效率才会更高。
如何选择救援机构最靠谱？
以旅游安全事故中最严重的旅游交通事故为例，重伤者90分钟内进行救助，存活率为10%，如能在十分钟内到达的话，可以减少死亡率60%。所以，当生命在与时间赛跑的千钧一发之际，选择一个靠谱的救援机构非常重要。一般来说，一家服务时间长、网点多的救援机构往往服务能力更加卓越。服务时间决定了他的救援经验，网点决定了能调动资源的多少。
以招商信诺百万守护意外险中全球紧急救援为例：该救援机构与全球600,000家网络供应商合作，服务范围覆盖全球，支持70多种语言服务。遇到紧急事故，可拨打400-820-2287或专属救援号码010-51299778，24小时，全年无休。
给大家讲个真实的案例：
张先生购买了招商信诺的一款带全球紧急救援的保险，在2013年11月22日回山西探亲时，其一岁女儿在旅行途中因发烧抽搐等症状在山西省当地医院就诊，被诊断为急性喉炎。
11月30日，张先生见女儿病情未好转，心急如焚向招商信诺求助。在了解了孩子病情及当地的医疗设施后，启动紧急救援服务，建议将张先生女儿转至最近能提供合适治疗的医疗山西省儿童医院。征得客户同意后，招商信诺救援公司安排医疗救护车及儿科医生紧急赶往当地医院。但由于孩子当时病情及身体状况极不稳定，经各方讨论会诊决定暂时停止转运，继续治疗。
12月9日晚，根据其女儿病情需要，救援团队最终确定转运方案，将其女儿转至太原儿童医院，并全程为孩子提供医疗监护服务。
12月14日，由于患儿病情恶化，需将其女儿转回北京治疗。紧急救援服务迅速启动医疗送返服务，医疗团队全程陪护孩子，当直升机安全送返张先生女儿抵京后，紧急救援服务安排地面救护车，并协同警车开道，顺利将孩子送至北京儿童医院病协助优先安排病人住院。孩子最终康复良好。
紧急救援服务负担了所有医疗转运及送返的费用约人民币25万元。张先生一家十分感谢。
旅行小贴士：
最后，小编还要给大家提个醒，正确使用全球紧急救援看这里：
1、买的时候条款要敞亮，规定越详细越明确越好。最好能明确列出旅行目的地，这样避免国家内突然发生骚乱导致的责任免除。
2、医疗额度和运返额度尽可能的高，最好是无限额。
3、救援机构在当地尽可能有分支机构。
4、最好有当地医疗机构的垫付功能。毕竟，在家靠存款，出门靠保险。
另外还有几个注意的地方：
1、购买境外旅行险，登记的证件最好用护照，而不是身份证。
2、出事以后第一时间打大使馆电话，第二时间打救援机构电话，所有的紧急救援都是越早通知越好。所以一定把号码存在手机联系人里！
3、保单打印出来，随身携带，最好能塑封。
4、如果是给父母购买的旅行险，出发前必要的口头嘱咐很重要，另外可以把保单信息打印出来给父母随身携带。记得一定要给自己和父母开通国际漫游，以前在国外工作时，很多人为了节约话费居然连国际漫游都不开的，真是心大。
近年来，出境旅行成为了越来越多人们的选择，在出境旅行时，一定要购买好一份意外险来保障自己在境外的游玩安全。如果出现风险，千万不要忘了全球紧急救援这项服务。
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