2019年保险营销员如何打动客户？

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随着经济的发展，现代人越来越重视自己和家人的未来保障，积极购买保险也成了大势所趋。那么保险营销员如何打动客户？针对这个问题在本文中小编将做出详细分析，希望对大家有所帮助。

保险营销员每天都是马不停蹄的搜集客户信息、掌握客户资料、了解客户情况、精心筛选客户，有的放矢的开展工作。然而，在现实的保险营销中，会经常看到好多保险营销员在筛选客户时不论是对过去的老客户，还是开拓的新资源，在没有调查研究前，凭主观臆断，想当然盲目定论，以他没有保险意识为由，努力也是白费，就轻而易举地将这些客户放弃，最后导致大量的客户资源白白浪费，造成自己业务市场越来越萎缩，业绩规模越来越小，被淘汰出局。

解决这一问题的有效办法是，营销员应始终抱有耕耘必有收获，付出就有回报的心态，没有克服不了的困难，没有解决不了的问题，客户只要有经济基础，缺乏保险意识，是完全可以培养出来的，总能从不认识转变到认识。营销员对自认为保险意识差的客户，先把他列入一般性客户，做持久性经常化工作。可通过短信、登门拜访、微信沟通、网络交流等方式，经常性的给他们发送国家扶持保险业发展的有关政策，保险的作用和意义等信息，目前我国保险业的现状，现行各家保险公司的性质，每个险种的作用，适合的人群，公司发生的重大理赔案件、涌现的保险先进村、保险重点群体等通报给他们，有条件的营销员可根据自己的经济实力、个人爱好、组织这些人员开展联谊活动、参加郊游、演艺比赛、球类比赛、唱歌、跳舞活动，多方增进相互间的感情和友谊，运用多形式、多渠道开展相互间的交流与合作，逐渐培养他们的风险意识、保障意识、投资意识、自我保护意识，让他们对保险有更加全面的了解，对保险营销员有客观公正的评价，对商业保险在当今社会发展中的重要性用战略的高度来理解。这样我们筛选的客户就能做到签单率大幅度提升，经营业绩不断增长，客户资源不断开拓，保险的常青树就能枝繁叶茂茁壮成长。

俗话说，人不可貌相，海水不可斗量。在当今飞速发展的时代，人的变化系数很大，有些行业在国家政策的扶持下，短期内得到长足的发展，从业人员发生了日新月异的变化，昔日的打工一族成员，几年的光景就可能成为家有数十万、上百万资产，能引领当今个体私营经济发展方向的老板，今天还在行业底层奋斗，一夜之间摇身一变可能成为暴发户。社会在变、形势在变，时代在变，人的经济地位在变，人的消费观念和经营思路也在变。如果我们仍用旧观念，老思想来看待当今的新事物，难免缺乏针对性、科学性，给我们的工作带来一定的损失，会把我们的决策引入误区。

在当今的保险营销中，我们也经常听到营销员对客户这样评价，他没有那么大的缴费能力，不要让他交那么多保费。更有甚者，客户提出年交高额保费后，营销员担心客户没有经济能力，后续缴费困难，而阻止签单。这种现象发生的最根本原因是，营销员对客户缺乏深入的了解，对客户从事的行业不能正确的看待。如何真正给客户量体裁衣，恰如其分的定做保险套餐，笔者认为，营销员在对客户实施有效的公关之前，做到深入了解客户的主要情况，对此细心掌握。

工欲善其事，必先利其器。营销员要想有针对性的开展工作，客户的行为掌控在自己的运作范围之内，必须对客户的基本情况有细致的了解，对客户的年龄结构、文化程度、从业经历、家庭人员结构、子女、父母的从业情况做到心中有数。因不同年龄、文化、从业经历的人看问题、想问题、分析问题的角度和方法都不尽相同，同样一个问题有可能得出截然不同的结论。大家都知道，一把菜刀，在高技艺厨师的手里，它是做菜的工具，能帮助做出美味佳肴，供大伙食用，推动烹饪技术的发展。若被歹徒利用，协助抢劫行凶，它将就成为作案工具，变成危害人民，危害社会，给人们带来灾难的罪证。同一事物被不同的人运用得到的结果是截然不同的。保险营销也是这样，大多数客户通过对保险的了解后认为，保险对保障人们生活，化解人生风险，提升人们的保障能力，推动资产保值增值将发挥积极的作用。但是也有一部分客户对保险的作用认识不足，总认为保险是可有可无，对自己作用不大，遇到风险后才悔恨当初没有做出正确的选择。

营销员要深入了解客户从事行业的发展潜力和思想状况。若客户所从事国家扶持的朝阳行业、高精尖技术产业，那么行业的生命周期就较长些，发展潜力就较大，那客户必然是投资少、见效快、收益大。在缴费能力设计上尽量倾向中等偏上，客户自然会乐意接受。而从事传统行业的客户，虽然是合法经营，他们的投资回报率，受益程度，发展优势将受到限制，收入将来之不易，有怜惜消费思想，他们就不会把大量的积累用在保险投资上。再者，不同经营思想的人对保险投资的认识也不相同。由于保险是近几年发展起来的新生事物，有的客户接触渠道广泛、善于读书、看报、经常性浏览国家政策、掌握国家金融动态，善于学习，思想灵活，就容易接受保险。而受环境和条件制约，那些两耳不闻窗外事，一心埋头于自己事业的客户，他们对保险接受的就慢，了解的不够透彻，在这方面投资就很保守。营销员在这部分客户的公关上，就必须善于动脑，因人制宜，分类施策，有针对性的做工作，这样才能保证签单率，提升件均保费额度。

好了以上就是小编为大家提供的关于保险营销员如何打动客户的全部内容。小伙伴们你从本文中了解了多少呢？如果有任何问题和建议记得给小编留言，更多保险资讯请关注米保险。

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