2019年保险行业应当采取哪些行动来实现业务的跨越式增长?
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随着经济的发展,现代人越来越重视自己和家人的未来保障,积极购买保险也成了大势所趋。那么保险行业应当采取哪些行动来实现业务的跨越式增长?针对这个问题在本文中小编将做出详细分析,希望对大家有所帮助。
• 创建一支“特别行动小组”。大多数保险企业都无法、也不应当采取闭门造车的方式,独自尝试去完成业务模式转型。他们惯有的风险规避文化、繁芜的治理规则和颇为耗时的流程,都很有可能削弱各项努力的效果。保险机构需要有勇气成立“特别行动小组”或一家独立实体,用以探查用户新的需求和意愿、打造新型服务,并在必要时逐步取代现有业务。这项任务往往难以在内部完成;因而需要分离出来,由外向内推行,方可培育不同以往的创新方式、新的衡量方法,以及跨行业、合作创新的主导思想。
• 与技术公司或其他创新机构联手,共同打造全新服务。在关键技术领域,保险企业应当明确自身在与高科技公司合作时将扮演的角色。在一些地区,这种伙伴关系已经出现。例如,美国家庭保险集团(American Family Insurance)与微软合作推出了针对创业企业的加速器,致力于推动家庭自动化。该加速器将帮助新一代创业企业实现技术进步,从而打造更安全、更智能的家居环境。法国最大的家庭保险商Covéa也同巴黎地区实验室(Paris Région Lab)旗下的Incubateurs合作,创立了专注于互联家居的企业孵化器。Covéa将为遴选出的一批创业企业提供支持和建议,以及各种专项培训课程。
• 转向以人为本的企业文化。无论选择前述哪一种增长方式,保险机构都需要面对同一主题:“以人为中心”,或言之,“以客户为中心”。这意味着,保险商必须从客户角度出发,通过新的服务生态系统越来越多地满足其日常需要。这种意识将成为创新的主要源泉——努力思考随着世界变化,人们所需要的各类服务。对此而言,打破常规的创造性思维更是不可或缺。例如,许多关于新型服务的有趣创意很可能来自人类学家或社会学家,而非保险业内的资深人士。
究竟颠覆性技术何时会给保险行业带来巨大影响?这一问题的答案已毋庸置疑:就是现在。挑战者和创新力量正从四面八方叩响传统保险业的大门,变革可谓迫在眉睫。我们相信,通过积极重塑自身角色,新的保险王国能够在崭新的经济版图中占据核心位置。但是,这需要一种突破常规的进取思维。新型保险机构的作用旨在将最新发明安全地引入现实生活,确保颠覆性研究焕发商业生机,从而紧密融入人类发展进步的大潮中。如此鼓舞人心的未来正等待着我们开创。
好了以上就是小编为大家提供的关于保险行业应当采取哪些行动来实现业务的跨越式增长的全部内容。小伙伴们你从本文中了解了多少呢?如果有任何问题和建议记得给小编留言,更多保险资讯请关注米保险。
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