车 险

车险未来的四大机遇

 作者:戴佳佳  2019-04-29 16:02:56  5838  0

  在前面的文章里,小编和你们浅谈了一下未来车险的发展趋势,那么如何做好车险,如何让车险在未来能够更好的存活下去,就来看看小编接下来为你介绍的车险在未来的四大机遇吧,抓住他们,让你的未来更佳稳妥!

  一、创新机遇

  第一是有良好客户体验的快速出单系统,实现这一点,需要按不同客户需求精心打磨,快速更新迭代,技术实现的难度其实并不低。

  第二是管理功能,不限于当前财务对账、续保管理的功能,随着经验和数据的积累,未来会拥有更多的管理功能,就像淘宝店起初只是个网店,后期开始增加越来越多的统计分析、产品推广和经营管理功能。

  第三是市场推广功能,只有为客户创造更多的价值,才能保持更好的粘性,相信它会有很好的发展机遇。当它与一些专业的保险中介机构结合时,所发挥的作用很可能超过我们的想象。

  二、车险的风控服务

  第一,从车相关的研究需要进一步深化、细化。保险行业与保险项目对从车因素的研究仍很初级,急需加强投入,如新能源车相比传统汽车风险有什么不同,加装了什么设备会对风险带来哪些影响,车辆的外观配置对风险的影响。

  第二,以用户为中心的时代,必须考虑从人因素。人的因素对风险的影响往往是最大的,人的不同属性,也确定了获客难度、获客方式、客户留存的差异,在从人方向,传统保险公司保险项目的研究基本一片空白,风险逻辑关系和用户数据积累都非常不足。看到有朋友在做二手车承保风控、UBI定价和车联网数据分析,但这些并不是车险承保技术发展的全部,未来会有更多的公司回归到承保技术和风控本身。

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  三.车险理赔技术和风控服务。

  理赔技术和承保技术有很大区别,车险行业一直存在一个争论,理赔和承保到底孰轻孰重?基于对未来以用户体验为核心的新型系统来讲,其实很难分得清楚,两者在很大程度上是相互融合的。

  我们传统上理解理赔就是“赔钱”,后来有人把它衍生为“服务”,如何通过科技与理赔结合,为客户提供更好的服务是一种理解。但我们发现车险理赔与科技结合和理赔风控技术的发展却产生了一些我们原本忽略的价值。第一它确实能够帮助保险公司的保险项目降低运营成本,同时通过自动化理赔技术和风控技术结合,能大幅降低人力成本,或者说能够降低车险理赔工作的“门槛”;第二,理赔技术的发展不但发掘出存在问题的用户,良性、优质的用户就被清分出来了,这些用户就能得到保险公司更多的关注,业务流程会更简化,客户体验更好,忠诚度变得更高,转介绍也会增加。

  四、新型车险系统集成商。

  方法一,SaaS、承保、理赔中的一家领先公司把其它两个板块陆续做完,至少要花6-9年时间,这与保险公司的要求不匹配;

  方法二,一个企业同步推进三个项目,这会影响企业的专注度,很难把三个保险项目都做好;

  以上就是车险的四大机遇,面对为来科技。人与人之间的交往上来看。车险只会发展的越来越好,做好以上几点,车险一定会在未来更上一层楼,如果你还想了解更多与车险有关的知识,那么就请加我好友吧

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