支付宝与保险结合产品创新的意义
前不久小编得知，支付宝里面根据芝麻评分就可以选择阿里巴巴自主的保险项目，这次大胆的创新利用了现如今的掌上互联网，轻松赢得了大众的青睐，那么支付宝与保险结合后在今后的道路有什么创新的意义吗？那么就听小编来说说吧。
1. 巧用免费保险，从免费到升级
保险业最常见的赠送保险方式，就是通过赠险获得用户信息，再采取电销、线下推销其他产品，基本逻辑没有跳出保险产品和保险销售本身的“窠臼”，蚂蚁金服把核心业务支付宝与赠送保险巧妙结合，“赠险”为支付赋能，支付也带来了保险流量的迅速提升和转化可能。
当然，也有朋友说如果不是支付宝，这种模式会可行么？我想那只是级别问题，而且支付宝并不能控制所有流量，世界足够大，需要我们自己去思考、求索。
2. 低频保险高频化的巧妙设计
支付是极高频的，它几乎通吃所有交易，特别是支付宝、微信支付这种体量的，现实是更多人不希望带现金，而且不希望带多个“钱包”，所以线上支付会趋于集中和全覆盖，这就带来了更高的频度和更多的流量，“支付+保险”的巧妙设计也一下将“保险”变成了高频业务，或者说使保险交易和支付交易“同步”，高频一定会带来高客单价的商业保险转化，这才是“传统”保险公司最关心的。
3. 体验和教育=简单保险
通过支付宝赠险，许多人开始唤醒了保障意识，开始认识保险，乃至学习保险，选择保险，购买保险。支付即领，保额自动累计，机器人客服，更简单的投保体验和理赔服务。
4. 智能化客服
保险人工智能其实并不像我们想象中那么复杂，我们总想着做一个“尽善尽美”的系统，但实际上是不太可能的，用户对保险的认知和需求并不像保险人士想法那么复杂，往往是我们自己把问题搞复杂了，就像微软OFFICE用户体验计划反馈的结果那样，大部分用户最常使用的按键就是“复制”和“粘贴”，很多复杂的按钮是无用的。
以此类推，一群保险“初学者”的问题一定是简单和有限的，所以机器人客服就变成了可能，而且还会有不错的体验。
5. 规避风险和成本
第一，赠险并不是从2015年才有的，《关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》中有个关键条文
“人身保险公司赠送人身保险对应的保费，根据会计准则不应确认为保费收入，但应按照监管规定计提责任准备金，同时将赔款计入赔付成本”。
第二，赔款和准备金成本是一方面，还有隐形的服务成本，两核管理，落地理赔服务的成本也都摊在了保险公司头上，而在目前理赔系统尚不完善的情况下，人力成本和风控能力将考验保险公司的运营能力。
以上就是支付宝与保险结合背后的意义与创新，如何做到让群众接受，阿里也是利用了各种大胆创新，那么你还需要了解更多关于保险有关的业务，那就加我好友联系我吧。
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