养老保险

寿险赋能销售可以借鉴的案例和途径

 作者:戴佳佳  2019-05-31 12:03:35  6555  0

  寿险赋能销售一个新式的销售方式,能否帮助寿险成功突破阻碍,接下来就让小编经过各种案例和途径带你来了解一下。

  怎么赋能销售?举个例子,我以前在福建移动,当时移动从过去的垄断企业,因为面对市场竞争和资本市场的压力走上了艰难的转型之路。当时面临电信和联通的竞争,特别是低价小灵通的冲击,从00年开始业绩直线下滑,当时的渠道管理模式非常粗放,就是根据销量给佣金,但是慢慢我们发现佣金的实用效率越来越低,于是我们针对性低提出了“渠道精耕”的经营思路。

  这种价格驱动的案例保险行业或许可以借鉴。如果能调整赔付比例让大家更直观地感知保险的价值,同时通过有价格弹性的降价带来保险需求的爆发。去年众安推出的百万健康险,客户的感知就很强烈。买的人多了,就能带动其他从业者跟进。保险行业还有很多机会。只是暂时还没有摸索出一个良性的健康的模式出来。

  真正的商业文明,应该是能真切地带给大众价值,而且是老百姓能负担得起、能接受的价格。这要靠规模,靠精细化的管理和运营,通过规模优势网络优势为客户创造价值。通过销售误导欺骗牟利,不是健康的商业模式。一个好的生态,应该符合商业规律和伦理。这方面寿险还会有很大的空间。

  分享两个案例,宝洁的“全程促销”,90年代宝洁进入中国,除了产品好宣传好,还花了很多心思改造了销售渠道体系。在每个城市成立专门卖宝洁产品的公司,派城市经理负责管理。

寿险赋能销售.精细化的管理.商业文明

  科学赋能。

  我给自己的一个定位是营销科学“家”+销售赋能者+销售软件工匠。营销科学这个理念是从宝洁学来的。它把营销当做一门科学在做。宝洁非常注重数据,包括市场调查,以及各种过程的管理和把控,都把它标准化,数字化。

  我们希望通过这样的方法论改变过去那种寿险销售主要靠师徒制,师傅来带,经验传承,坚持坚持再坚持的这种比较原始的养成方式。因为现在是一个新的时代,现在的年轻人,独立自主有很强的个性,也追求工作上的有趣好玩。所以传统的这种知其然不知其所以然的模式效率太低了。

  传播赋能。

  销售强调的是“推”,营销强调的是“拉”,传播就是拉,有针对性的内容传播能够帮助我们更好地培育和影响客户,降低销售难度。现在自媒体很发达,通过社交途径的传播也很便捷,现在有很多公众号的文章,给代理人提供这种内容服务。这也是一种传播,当然这种传播还可以做得更远。据报道,保险类资讯在今日头条里的阅读率达到了第二位,表明大家对保险的需求还是很迫切的。

  组织赋能。

  代理人是个零散的群体,有没有更有效的组织形式?让大家摆脱低效,发挥特长?我们面对的是一个那么复杂的寿险市场,如果能够组成一个优势互补的群体,效率会更高,客户的接受度也会更强。从而形成更有利的生态环境,助力寿险构建合理的渠道,来帮助我们的代理人。

  这其中很典型的案例就是来自台湾的永达理。他们引入了以往的成熟运作模式。第一个很好的借鉴是,首先他们选择了寿险行业里的一个细分市场切入,将市场定位为退休养老、财富管理。围绕这个市场,他们找了寿险公司专门定制了产品,来为这个市场服务。还导入了培训体系。

  中国市场大,合理的细分市场还是能够有足够盈利的规模,我们怎么可以用一个很粗放的模式去面对一个多元化的市场呢?通吃是不可能的。精细化营销有助于把寿险行业变成一个优秀人才愿意来,留得住,客户满意,大家收入水平比较高的良性发展的渠道,形成共赢的市场。这是非常值得研究的案例。

  我们认为未来寿险行业一定还会高速发展,客户也会越来越多,会呈现越来越多元化精细化的趋势。

  科技赋能。技术一直是推动行业进步的重要力量,以大数据、人工智能和区块链为代表的金融科技未来一定会更好地助力代理人,还想了解更多有关保险的资讯,就来加我好友吧。

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