平安保险电话是多少?客服电话时间是什么时候?
随着保险普及,现在购买保险产品的人是越来越多了,因为大家都想给自己提供一分保障,但是很多人在投保之前想要先了解清楚,然后再去办理投保,那么平安保险电话是多少?
一、平安保险电话是多少
平安保险电话是95511。
95511是平安保险公司的全国客服热线,主要为投保人或被保人提供免费非事故道路援助、报案受理、咨询服务、理赔咨询等业务。并且平安保险客服电话全面升级了,拨打95511,不需要按键,只要说出我们自己的想要办理的业务就会自动转人工,这样不仅提升了保险服务的效率,同时也提升了客户满意度。
因此,大家如果遇到保险上面的事情,直接拨打95511进行咨询就可以了,但是我们需要把握好时间。
二、平安保险客服电话时间是什么时候
平安保险电话95511是全天候24小时为消费者提供服务,不论投保人是在什么地方,或者什么时间都可以拨打这个电话进行咨询。
不过,平安保险人工服务时间是周一至周五早上的九点到晚上的九点,如果我们是有什么问题想要咨询人工的话,可以在这个期间拨打人工的电话,都可以为消费者提供人工服务。如果我们超出这个时间拨打电话的,就只有智能客服,没有人工客服了。
三、平安保险电话可以投保吗
可以。
同样我们也是需要拨打95511,然后按照提示说明自己要办理投保业务,接着电话会自动帮助我们接通人工客服,我们与客服说明自己的对于保险的需求,按照要求选择自己所想投保的产品进行支付就可以。
如果我们周围附近是有线下保险公司的话,那么一般客服人员会安排附近的工作人员为我们上门服务办理投保手续,然后选择自己想要的产品进行投保就可以了。
以上就是平安保险电话全部内容,平安保险也是有很多种产品的,我们在购买的时候可以结合自己的实际情况来选择适合自己的产品。
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