传统保险如何应对互联网保险?
随着进入互联网时代,新产品频出,这对很多领域的旧事物都带来了不少的冲击。在保险行业也是如此。互联网保险是保险业的新产品,传统保险如何应对互联网保险?传统保险能够从互联网保险中吸取什么经验?我们来了解一下。
传统保险如何应对互联网保险?
创新的前提是满足客户需求
目前,很多互联网公司都在说创新,谈到创新,究竟如何才算创新?
翟玉婷认为,“以客户为中心,更全面、更快速地满足客户需求就是创新。”她表示,太保保险公司在互联网方面的创新主要体现在生态圈布局及新领域探索方面。一方面,主动与各类数字化生态系统进行合作,参与到第三方生态系统的合作中,如与BATJ等超级数字化生态系统合作中,为生态系统客户提供需求精准、体验良好的一揽子保险需求解决方案等。另一方面,启动太保自有客户生态系统的建设,在客户入口上,利用品牌和客户资源优势,推进跨界合作。
在新领域探索方面,上述人士表示,在现有体系外,公司还在探索车联网技术及应用,投资设立了车联网服务公司,并启动业务试点;投资设立保险比价网公司,上线“海保”比价APP等。
丰志刚表示,互联网技术的高速发展是一次新的产业革命,各种产业都在按照互联网的特点进行重构,各种新兴业态正在不断涌现。比如互联网保险的兴起,移动互联网、APP、微信等营销渠道的拓展,信息技术带来的各类创新将成为未来行业发展的重要驱动力。他认为,在新的竞争格局面前,保险业必须发挥好自身的比较优势,更新发展理念,创新发展模式,着力巩固传统业务领域,积极培育新的业务增长点,不断强化行业核心竞争力和发展底蕴,才能在激烈的竞争中立于不败之地。互联网和保险碰撞中不断的融合,互联网强大的能量也逐步被不断的释放,通过互联网+保险全面提升传统保险销售、运营、产品各个环节,互联网渠道为保险业务带来大量的流量和客户,随着互联网服务的进一步渗透,保险行业将迎来更加快速的发展。
丰志刚向记者介绍,合众人寿结合寿险营销特点,推出了“两个创新”——第一,基于O2O模式的寿险营销新模式,形成线上与线下相结合的双线营销O2O模式;第二,网电移一体化建设,寿险产品并非刚性需求,网销模式要有人为因素干预,所以网电结合是非常好的结合。在电话销售时,如遇客户没有时间等问题,可以推荐客户到网站和移动平台。客户可自行选择合适的平台获取产品信息,同时了解客户行为捕捉可能的有效销售时间。
互联网保险是保险行业的新宠儿,因为紧随潮流,在保险业里面也算得上是发展的比较好的了。传统保险面对互联网保险,不应该轻视,应当报以借鉴之心,这样才会发展的更好。以上就是小编为大家整理的部分内容,如果大家仍然存在疑问的话,可以来米保险咨询哦。
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