为什么相信社保,不相信商业保险,商业保险的红与黑
之前听很多人评价商业保险:商业保险就两种情况不赔:这个不赔,那个也不赔。最不保险的就是买保险。可说到社保,大部分人都承认这是必须要有的。社保和商业保险本质上都是保险,后者却总是不受人待见。归结原因,不外乎:社保是国家政策,有国家信用保障,商业保险积弊已久,社保理赔门槛低---便宜;商业保险理赔门槛高---贵。
社保是一项国家发起的可以提供最基础的保障,是给收入属于中低水平的人群建立的风险保护网,是大部分人都可以轻易享受到的福利。商业保险是按照个人的经济能力自行购买的,没有国家强制购买,保险本身具备一定的认知门槛,在自行购买过程中难免遭遇到销售误导。
这也就造成了明明都是保险,很多人相信社保,不相信商业保险。有些错误需要承认,有些误解需要澄清,商业保险比社保更强大的保险功能不能忽视,但是商业保险曾经的坑也要认真警惕。
商业保险的红
一:商业保险能覆盖最好的医疗条件
在二零一二年有个美国小女孩患了罕见的儿童白血病,在经过数次化疗之后,仍复发,医生建议不要治疗了。但是家长没有放弃,找到了一个没有人试过的新疗法:CAR-T免疫疗法:就是把病人的免疫细胞进行强化,让它对癌症细胞有更强的杀伤力。
第一个尝试这种疗法的小女孩,成功存活了下来,直到今天。虽然这种疗法还没成为业界的标准疗法,但可以看出医疗科技的发展速度远远超过我们的想象力,五年前不治之症的疾病,只要有足够的金钱靠着良好的医疗手段维持下来,五年后就有可能治愈。
最好的医疗维持手段,最好的医疗救治手段,也意味着高昂的费用,一个普通家庭是难以承担的。但一个能报销上百万额度的医疗险,一年几百块钱,就是商业保险带给普通人家庭的好处。这是在有足够发达的金融市场的国家,才能衍生出来的保险市场。
二:商业保险可以覆盖收入损失
除了疾病治疗费用外,许多人还背负着生活费、赡养费、车房贷等负债,在罹患疾病期间,往往等于失去了最重要的经济来源。更何况现在的证券市场,不亏钱就很厉害了。
重疾险只要达到赔付条件,就给付保额,可以填补失业期间的生活必要开支。商业保险可以让大家根据个人实际需求,比如上面所说的车房贷、赡养费等经济责任,搭配购买,才能差异化地覆盖自身的经济风险。
三:赔不赔,合同说了算
很多人买保险钟爱大公司,觉得大品牌值得信赖。实际上理赔都是有法律依据的。每一份保单都是白纸黑字的合同条款,只要符合合同里面的赔付条件,就一定能获赔。不存小的保险公司赔不起的道理。实际上每家保险公司都不小。
全国一共就八十多家寿险公司,保险行业本身就是严格监管的行业,保险公司的合同条款都是需要通过监管部门审核通过的,如果存在坑蒙拐骗的不明规定或者霸王条款,保监审核也不会通过,更不可能上市销售。所以合同里说不赔的一定不赔,赔的就一定会赔,。
当然,也有一种声音是说合同太复杂了,没有人会去仔细看条款。对此这里有两个建议:第一,拣重点反复看,健康告知、保险责任、除外责任一共没多少字。只要把这三部分搞清楚了,一份合同就基本上搞懂了。
第二,找个专业的保险经纪顾问协助投保,把专业的事情交给专业的人做。把条款逐一解析给你听,弄懂为止,买保险是买一辈子的保障,花点时间不会亏的。
商业保险的黑
一:信息严重不对称
看起来保障内容差不多的产品,在不同的公司价格相差巨大。这个跟保险公司的销售渠道和定位息息相关,银行保险、电话销售、经纪、代理等等,不同渠道有不同产品的价格导向。这种信息不对称让消费者去逐个甄别,真心是个耗费心力体力的活。
更何况普通人接触到的保险渠道非常有限,很大一部分是十几年前购买的保险,基本都是在亲朋好友手里买的,也不好拒绝。当然,有互联网保险加入竞争后,许多产品的价格、保障内容都可以轻松查询对比,透明轻松许多。
二:万能险、两全险、分红险带来的弊病
带有理财性质的产品,最大的坑是夸大理财保险的收益率。很多客户购买了之后,预期收益达不到,保障又不足。引起许多纠纷矛盾。
凡是带理财性质保险的,不外乎有了足够的保险保障和投资途径,追求一些保本的配置才需要考虑。上来就推销理财保险的,都是本末倒置。保险首先追求的是保障功能,最次、最末、最后才是理财功能。
但有部分人摸不着这虚无缥缈的未来风险,觉得两全保险这种既能保障又能有收益才够实在,没想到一旦发生理赔,既看不起病,也覆盖不了收入损失。
收益率不稳定,保障额度又太低了。
三:不管健康告知
这个是销售误导的重灾区。不管既往症,不管诚信告知原则,不管健康异常,有些从业人员见人说人话,见鬼说鬼话,目的就是只管把产品卖出去,把钱拿到手。甚至还搬出《保险法》里的“两年不可抗辩”条款来忽悠客户,骗客户只要隐瞒过去两年,身体就算有毛病两年后也能赔。
这给理赔留下了巨大的隐患,直接造成许多人对保险的印象就是【这不赔,那也不赔】。而两年不可抗辩条款,重点在于保险公司是否解除合同。
还有一个非常重大的销售误导,就是夸大保障责任,在保障范围外的非说什么都可以赔,到理赔的时候导致拒赔又引起纠纷。靠欺骗和隐瞒,最后换来是的拒赔,这是销售误导造成的陷阱。
近年来银保监会对保险销售做了许多监管工作,让这类现象越来越少,现在保险销售都有现场录音监控,是为了减少人为误导。从上面商业保险的黑可以看出,大部分的保险不可靠印象,都是来自销售人员,而不是保险本身的问题。
很多人不相信保险,是因为以前保险代理人是主要销售渠道,但如今各个渠道都有,信息不对称的情况在逐渐减少,保险的销售监管也越来越严苛,保险产品越来越丰富。其实保险跟每个人的生活都有很深的联系。基本上只要享受过车险里免费救援服务的车主,都不会说保险是个坑。医保提供的是疾病基础保障,商业保险则是补充大病足额保障。
性价比成了更多人的选择:以合适的钱,买更丰富的保障。社保和商业保险本质上都是都是保险,社保是国家的政策福利,商业保险是合理的金融工具,两者相辅相成,为生活的保障添砖加瓦。
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