是什么因素影响了互联网旅游保险

　　2018年是我国全面实施十三五旅游发展规划的开局之年，国家发布多项政策规范助力这项“幸福”产业。旅游保险根据规定也做出了很多的改善，接下来就让小编带你了解一下。

　　一、政策法规

　　目前，涉及旅游保险的主要政策法规中，主要明确投保责任保险及旅行社作为主体的投保要求。但责任保险及旅行社被动投保的意外保险往往不能全面覆盖游客的旅游风险。

　　然而，在保险意识仍普遍薄弱的大背景下，很多游客对旅游中潜在风险认知不强、对旅游保险产品的概念混淆、对保险产品信任度不高，导致主动投保率不高。

　　虽然旅游保险因其自身特点适合互联网的场景化嵌入销售，但是，保险产品为辅助销售流程，在不影响旅游产品销售的前提下，无法充分展示旅游中的潜在风险以激发消费者的购买欲望，也不可能喧宾夺主的影响旅游产品的展示和转化。所以，一旦互联网旅游保险需要由消费者主动勾选购买，投保率就会严重不足。

　　二、出行方式

　　据相关数据显示，游客出游方式往往与旅游目的地及旅游半径有关，绝大多数民众越来越偏向于“境内自驾游+境外自助游”的方式。

　　基于对交通事故风险的普遍认知及交强险的强制购买政策，我国消费者对车辆保险接受度相对较高，对自驾游方式出游时的风险预期相对较大，驾乘等交通工具保险投保率相对较高。

　　旅游保险目标消费者的风险保障意识薄弱，或团队游消费者主观上认为旅行社承担游客的意外损失赔偿。有调查发现，在受访者中有超过半数的跟团游旅客购买过旅游保险，而只有不到四分之一的自助游旅客购买过旅游保险。跟团游的旅客人数多，旅行社便于向跟团游旅客推荐保险产品，而自助游客户获得保险产品营销的机会较少。但自助游的潜在风险与团队游相当或者高于团队游。

　　三、旅游淡旺季

　　元旦、春节、五一、十一等假期前和寒暑假期间，旅游保险和旅游产品一起进入销售旺季。保单数量自4月起呈现持续的增长状态，且增长态势在7月和8月最为明显，并于10月达到保单数量的最高值。6月至10月五个月的旅游险业务保单数量占全年总数量近50%。

　　其次，旅游具有明显的时间性特征，如滨海度假旅游，往往是在气候适宜而又与游客居住地的气候形成反差的季节比较盛行，滑雪旅游则是在冬季气候寒冷的时候比较火爆，亲子游的高峰则发生在寒暑假期。相应的，旅游保险相对应的细分产品设计和促销活动，则可以相应配合。

　　四、销售渠道

　　互联网旅游保险的销售渠道目前大致分为三类：

　　一是在线旅行社（OTA）和其他第三方网络平台，因为有旅游产品的销售场景支撑，且购买流程便捷，所以借助此类平台大规模的流量入口，旅游保险销量较大。但作为辅助产品，消费者关注重点不是旅游保险，且展示空间有限等原因，所以，对于大多数消费者而言旅游保险的保障额度和范围等基本信息都不一定了解。加上前文中提到的，受对旅游风险认知的局限，消费者自身对保险产品的购买意愿并不强烈。

　　二是超市型平台，这类平台汇集了多家保险公司的旅游保险产品，方便消费者比较不同产品的优势和价格，这样细致和专业的产品比较服务，便于消费者自主选择更有针对性的保障，这类平台目前也越来越多的受到自助游游客的青睐，但由于其缺乏场景，目前在保费规模上与通过OTA的销售还相去甚远。

　　三是保险公司自营网络平台，但受制于场景、流量以及品牌等因素，大多保险公司自有平台保费收入有限。但是，相当数量的保险公司通过微信公众号、微信小程序等自营平台和服务方式，不断尝试创新，逐渐得到消费者的认可。

　　五、目的地安全状况

　　目的地安全状况成为旅游者出行关心的重要因素，伦敦巴士爆炸案、菲律宾劫持游客事件、华裔留学生章莹颖绑架谋杀案、马尔代夫动乱、台湾地震等事件过后都会引起游客对旅游风险的关注，从而带来一波旅行险销售高峰。

　　虽然面临改革，新的旅游险还有很多需要改革的地方，但是小编相信在未来，旅游险依旧是保险中重中之重，还想了解更多有关保险的资讯，就来加我好友吧。

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