保险科技触解双向延伸，技术手段有不足吗?

　　如果你身上有富余的钱，可以给你自由支配的话，你打算来这笔钱来干什么?有人说用来供书教学啊，有人说人生应该享受当下，当然用来吃喝玩乐最好。有人说现在科技越来越发达，有钱也想买些高科技产品来玩玩。有人说人生太多意外，所以会选择买保险。说起保险，说起科技，保险科技触解双向延伸，技术手段有不足吗?下面小编带大家来了解下。

　　保险、科技双向布局之路渐趋宽阔，保险业与科技产业在股权、业务层面相互渗透趋势明显，但专家仍称保险科技的风口还未完全到来，人才是保险科技相关公司的发展核心，期待保险科技产业可以在各自业态中挖掘场景，孵化保险增量。同时，专家指出，大数据等技术在应用中仍有不足，“摸着石头过河”的保险科技需要行业标准和监管政策加持，引导保险业“健康”应用科技手段。

　　保险布局科技多向谋求，“烧钱”旨在掌握核心科技

　　近期，“科技”一词频频在保险业相关信息中浮现。4月19日，据证券时报报道，众安保险与高露洁棕榄(香港)合资设立洁众网络科技(上海)有限公司，众安保险持有50%股权4月17日平安财险披露公告，称与平安科技拟签署2018年MSA主服务协议，平安财险向平安科技采购产品和服务，交易总金额累计不超过23.29亿元，交易标的涉及开发、基础架构、运营支持、通用平台、信息安全、数据通信等产品及技术服务;4月16日，众诚财险披露公告，称拟按持股比例向子公司大圣科技增资8250万元，并表示，参股大圣科技是众诚汽车保险的战略投资项目，有利于其拓宽销售渠道，提供更好的客户体验，增加客户粘度。

　　近年来，保险公司通过发起设立全资科技子公司、认购科技公司股份、设立专业科研团队等形式逐步向科技行业渗透，进军科技已成为保险业“潮流保险公司布局科技的形式有所不同但均是基于对科技发展的认可”，新一站保险网总经理国婷丽向蓝鲸财经分析称，科技产业，尤其是互联网技术创造的生产力显而易见，互联网能够帮助保险公司在全链条赋能，包括进行渗透性更强的品牌宣传、提供更加优质的客户服务，以及在销售端的尝试。

　　“不仅是保险业，在整个金融行业而言，拥抱科技都是大势所趋”，国婷丽指出，“从保险公司布局科技产业的运营思路来看，有多方面的谋求，首先在投资方面，出于对科技行业的看好，保险公司主要追求投资的收益回报，在实际运营过程中并没有过多参与;另一方面，保险公司谋求在科技产业布局，进行资源让渡，为自身保险业务赋能，打造差异化竞争优势。”

　　“保险公司进行大量的资金投入，主要目的在于获取核心技术和科技应用的话语权，这是部分保险公司选择与科技公司进行战略合作路径中无法实现的中国电信子公司甜橙保险副总经理崔智博分析称。

　　此外，国婷丽补充道，部分保险公司成立的科技公司并非仅服务于自身部分保险科技产业公司的业务运营方向主要围绕科技，服务于整个金融链条的技术输出，保险科技只是其中的一个版块”。

　　“进军科技产业是一个‘烧钱’的项目”，国婷丽提醒到，“科技产业需要持续的人力、财力资源的投入，同时因科技技术本身的快速发展，因此实现科技的落地和应用未必能快速见效”。

　　从目前各家保险公司的动作来看，科研投入已现成效。举例来说，据中国平安2017年年报显示，截至去年末，平安保险专利申请数达到3030项，较年初增长262%，涵盖人工智能、区块链云大数据和安全等技术领域，拥有人脸识别、声纹识别、疾病预测等多项技术;中国太保目前已推出人工智能保险顾问产品“阿尔法保险”，利用大数据和机器学习算法形成个性化家庭保险保障组合规划建议。

　　科技公司进军保险业人才是关键，可挖掘场景孵化产品

　　在保险公司向科技业务延伸的同时，科技公司同样瞄准了保险科技的向好前景。在股权方面，部分科技公司选择入股保险公司以谋求在保险市场的话语权，使其科技优势落地。截至目前，互联网巨头BATJ均已实现在保险业的多面布局，在业务层面，也有部分科技公司推出针对保险市场的科技技术，进行业务合作。举例来说，成立于香港的iBerFinTech即为一家科技企业主营业务为向在港保险从业人员提供创新型的技术解决方案，建立专业化的香港保险科技平台。

　　“与整个金融行业相比，科技对于保险业的渗透度还不够高，而且在政策层面，国家对于保险科技积极扶持”，崔智博向蓝鲸财经分析称，“保险科技这一风口还未完全到来，未来有很大的发展空间”。

　　“保险管理风险的这一根本属性，在互联网诸多场景应用中有着很广泛的需求，这为科技公司进军保险领域提供了足够的想象空间”。崔智博同时指出了科技公司布局保险业的劣势，他认为，科技公司缺乏保险专业人员，在服务理赔方面的经验方面仍有不足，且科技目前仍在发展萌芽期，在面对保险消费者“千人千面”的诉求时，还难以精准实现。

　　在此前提下，科技公司作为保险业的“外来者”，如何在保险市场谋得一席之地?国婷丽向蓝鲸财经分析称，对于科技公司而言，需要首先抓住保险消费者的需求诉求，吸纳保险业人才从保险科技公司的人才构成来看，一部分是科技专业人才，科技公司的专业人员对于互联网流量结构较为熟悉，能够精准捕捉消费者的消费习惯以及偏好，进而实现消费引导和对于产品使用效果的迭代;另一部分人才是来自保险公司内部的相关后台服务人员。将两部分人才进行融合一方面能实现科技层面的专业性，另一方面能够确保对于保险产品、经营轨迹的足够了解。

　　“通过吸纳人才，保险科技公司能够在保险、科技各自的业态中挖掘产品需求场景并进行产品孵化，进而为保险市场提供增量。”

　　保险科技落地：大数据需“清洗”，区块链成风险“杀手”

　　无论保险业与科技产业如何双向布局，均需落脚到科技手段在保险产业各环节的具体应用在科技迅猛发展的环境下，保险行业销售渠道、消费场景正在逐步被重构，其中各类科技手段已成为保险业的“座上宾”。

　　通过应用技术手段，能够扩大保险产品的业务规模，降低边际成本，同时解决行业痛点。举例来说，“目前在保险行业应用最为广泛的科技手段是大数据，其背后是对数据的理解和逻辑分析，有助于保险产品以更低成本实现个性化订制”，崔智博表示，“目前所谓的个性化订制还停留在产品层面，未来有望通过大数据过渡到费率的精准定制”。

　　值得关注的是，关于大数据技术的应用，多有争议，国婷丽即提出，大数据或为一个“伪命题”。她表示，大数据技术的作用是帮助保险公司进行预判和分析，能够帮助保险公司掌握情报进行战略布局，但从保险产品和服务的具体应用来看，大数据技术的应用环节涉及数据提取、分析以及反馈，目前的技术能够做到提取和分析环节，但是否能够进行有效反馈，提供服务，存在一定的未知数，因此，缺乏相关标准的大数据容易“跑偏”。

　　在隐私方面，国婷丽分析称，“数据是无主的，在应用时应考虑到数据的安全性和消费者的隐私性，在数据被应用的过程中，可能会存在出格的行为，超越消费者的承受范围，值得思考。”

　　对此，崔智博建议称，对于科技在保险业的应用，需要在国家层面出台相关的监管措施及标准，对数据进行一定的敏感信息处理，以保证用户的信息安全和隐私安全。保险公司进而利用得到“清洗”的数据对用户进行产品应用和精准定位。

　　人工智能技术同样是目前保险科技中落地成果较多的技术，国婷丽称，AI技术可以结合线上线下推进，其应用场景富有想象力，具备很大的商业化弹性空间，如目前推出的生物指纹技术，能够为消费者提供相对立体化、生动的服务。

　　此外，区块链已成为保险科技产业发展无法绕开的话题，国婷丽对此也持看好态度，“区块链对于保险业风险防控有毋庸置疑的优势，能够根治目前保险公司面临的各种风险。将不良隐私剔除或单独管理后，能够有效规避风险，保持数据的客观性。被甄别的风险，通过高颗粒度的单独管理，既能够对客户隐私进行保护，同时在一定程度上解决发展诉求”。

　　“在保险产业链中应用保险，能够促使保险业实现产品与经营的差异化崔智博对于保险科技深有期待，“通过对科技手段的应用，保险公司很可能出现跨越式的发展，甚至有保险公司能够实现‘弯道超车’”。

　　通过小编上文对保险科技触解双向延伸的相关介绍，相信大家都看到了技术手段是有不足的，需要改善的，希望国家加强这方面的监管，使保险和科技可以更有效的结合，为我们老百姓谋取更好的福利，为我们的生活带来便利!更多相关资讯，各位可以登录米保险官网。

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