怎么样做好保险销售人员?
要想做好保险销售,首先要成为一个好的保险销售员。毕竟做人是做事的基本,社会各行各业竞争力都很强。这篇文章主要为保险行业的朋友介绍如何做一个好的保险销售人员。请看下文。
1.了解保险产品。做好保险销售是以知识为基础的。只有深入了解保险的产品知识,才能更好地为客户做讲解。所以首先要做的,就是了解所售保险的内容、卖点等知识。
2.拓展人脉关系。人脉是销售的核心,所以要竭尽全力去扩大自己的人脉关系。现在有万能的朋友圈,可以在朋友圈或者其他社交网站上给自己做推广。亲朋好友也是你的最大源动力,同时发展自己的亲朋好友帮自己做宣传,增加自己的客户源和潜在客户群体。
3.做好客户的相关记录。对于有意向的客户要做详细的记录。包括客户的姓名、工作、月薪、感兴趣的险种、生日、性格、爱好、暂不投保的原因等,尽可能详细地做好记录。方便日后回访和挖掘客户需求。
4.做好客户的二次回访和挖掘。对于一些意向客户,隔一周左右要进行回访。二次客户回访的成功率还是很高的。一定要吸取上次未签单的教训,避免出现上次的错误,并且要围绕着客户感兴趣的卖点进行推销,促成签单。
5.培养自己的观察能力。销售是积累经验的过程,通过顾客的穿着、谈吐、职业要学会观察和分析客户。通过沟通观察,判断客户的消费能力、感兴趣的险种、顾虑等。
6.提高自我修养。外在上,要让自己的穿着得体,着淡妆。内在上,要热情。用心打动客户。相信每个顾客都会需要并喜欢一个可以设身处地为其考虑的销售人员。要坚持做到微笑服务,来感染客户。要修炼自己的内心,做个抗压能力强的人。
具体怎样做?
1、请先市调30家保险公司,现在一个地级市一般都有大大小小40家保险公司,线上有100家左右,先在线上做好市调。
2、线下市调,去面试,去了解各家公司的优劣势和团队氛围,带着录音笔去充当客户,随时向高手学习,学习产品知识和销售技巧,回家后反复听录音,打造自己的销售话术。
3、随时向同行高手学习。一会儿,我给你摘录一个顶级保险高手开发市场的案例。
4、打开公司的客户档案资料,看看哪几个行业的人购买保险最多,咱们就要单点爆破前三个行业,定位自己的客户群,其他人都在漫无目的陌生拜访,没有规划,如果咱们和他们一样,充其量是一般人,所以要仔细研究他们的做法,找到自己的差异化,确定自己的目标客户群。
5、拜访客户前,先做好常见的10大销售问题的答案,一个一个的单爆,一天不行,两天,一月不行,两个月,直到全部单爆完成为止。
6、提前做好话术,做个3分钟的,做个10分钟的,做个20分钟的,并且锤炼到极致。为啥要准备三套话术?道理简单,你遇见客户有时候很忙,有时候想听你闲聊几句,如果只有一套话术版本,遇见很忙的客户,只能说前半截的推荐,遇见有闲的客户,讲完还意犹未尽,这都是事先不做准备的结果,当然很难开单啦。
7、咱们常说,卖产品就是卖故事,人家投资保险,说什么也要给客户准备20个关于保险的故事吧,针对不同的客户讲不同的故事,人啊,都是喜欢听故事的,以故事包装咱们保险产品,客户听起来更容易理解和接受。
当然,准备好故事,还要在私下反复练习,对着镜子反复讲,最好能做到有感情、抑扬顿挫。
8、以保险知识普查宣传为由,例如,大哥以前买过保险吗?帮你看看以前的保单,顺便带上一个透明的文件袋(大约1元钱),正面还有一个小兜那种,帮助客户写上,什么时间存的,什么时间需要缴费,缴费周期,到期日期,一目了然。
并且这样说:这是一份保障,一放就要放20年的,我帮你把这个日期什么都写在上边了,不用每次都打开,看看这个卡片就行,以后还有什么不懂的,直接给我电话,我已经为上千户做过服务了。
9、为大家做公益,做人情,并且讲解社保、保险之类的知识,坚持做,厚积薄发,要耐得住寂寞。
10、服务好一家客户了,形成转介绍,就开始破冰了。
通过上述内容,希望大家学到了一点,并且能运用到实际工作中去,不管单能不能签成功,但是一定要付诸实践。总的来说做事先做人,做的好的话都会看在眼里的。更多保险内容可以关注米保险。
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